Informação jurídica

Declaração de proteção de dados

WFT GmbH, versão de 19.10.2026

Esta é uma tradução para português. Em caso de dúvida, prevalece a versão alemã.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados pessoais, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é:

WFT GmbH, Maitisgasse 6, 3400 Klosterneuburg, Áustria

Telefone: +43 2243 83468

Não foi designado encarregado da proteção de dados, por não estarem preenchidos os requisitos legais para o efeito. Para todos os assuntos relacionados com a proteção de dados, pode contactar-nos através do endereço indicado.

2. Princípios

Tratamos dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para a disponibilização do nosso sítio Web, para responder aos seus pedidos, para iniciar e executar relações comerciais ou por força de obrigações legais. A seguir, informamos que dados tratamos, para que finalidade e com que fundamento jurídico.

3. Acesso ao sítio Web e ficheiros de registo do servidor

Quando acede ao nosso sítio Web, o nosso fornecedor de alojamento World4You (ver secção 4) trata automaticamente os dados transmitidos pelo seu navegador. Trata-se, em especial, do endereço IP, da data e hora do acesso, da página acedida, do código de estado transmitido, do volume de dados transferido, bem como de informações sobre o navegador e o sistema operativo.

Finalidade: disponibilização técnica do sítio Web, garantia da segurança e da estabilidade do sistema e análise de erros. Além disso, o nosso fornecedor de alojamento elabora a partir destes dados uma estatística de acessos resumida, ver secção 10.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo reside no funcionamento seguro e sem falhas do sítio Web.

Prazo de conservação: os dados são eliminados automaticamente pelo fornecedor de alojamento ao fim de duas semanas.

4. Alojamento do sítio Web

O nosso sítio Web é operado pela World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, 4020 Linz, Áustria. A World4You disponibiliza, por nossa conta, os servidores em que se encontram o nosso sítio Web, os nossos formulários e os dados guardados através dos formulários, e trata os dados gerados durante a visita ao sítio Web.

Com a World4You existe um contrato de subcontratação do tratamento de dados nos termos do art. 28.º do RGPD. Nele, a World4You compromete-se a tratar os dados apenas segundo as nossas instruções e em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. A World4You opera um centro de dados próprio na Áustria. O tratamento ocorre na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, e também os restantes subcontratantes a que a World4You recorre têm sede na União Europeia.

Também os tipos de letra e os vídeos explicativos do nosso sítio Web são carregados a partir deste servidor. Não integramos conteúdos de outros fornecedores, como tipos de letra da Google, vídeos do YouTube ou mapas incorporados.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, interesse legítimo num funcionamento fiável e seguro do sítio Web. Para os dados dos nossos formulários aplica-se o fundamento jurídico indicado em cada caso nas secções 6 a 9.

5. E-mail

Quando nos escreve um e-mail ou envia um dos nossos formulários, as mensagens chegam às nossas caixas de correio eletrónico. Estas são operadas por nós no Microsoft 365. O fornecedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. A Microsoft trata os dados por nossa conta, com base num contrato de subcontratação do tratamento de dados nos termos do art. 28.º do RGPD.

Os dados são armazenados em centros de dados na União Europeia. Não é possível excluir um acesso pela empresa-mãe Microsoft Corporation, nos Estados Unidos, por exemplo no âmbito de manutenção e assistência. A Microsoft Corporation está certificada ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework). Essa transferência assenta na decisão de adequação da Comissão Europeia nos termos do art. 45.º do RGPD e, a título complementar, em cláusulas contratuais-tipo.

Os e-mails gerados pelos nossos formulários são enviados pelo nosso servidor Web na World4You.

Fundamento jurídico: para o conteúdo da sua mensagem aplica-se o fundamento jurídico da respetiva finalidade, por exemplo o Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD no caso de pedidos de orçamento. A utilização do Microsoft 365 baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo numa comunicação por e-mail fiável e segura.

6. Contacto, formulário de contacto e Planeador de adega

Quando nos contacta por e-mail ou por telefone, tratamos os dados que nos comunica para processar o seu pedido. No nosso sítio Web, pode também enviar-nos uma mensagem através do formulário de contacto ou, com o Planeador de adega, compor passo a passo um pedido de orçamento.

Dados tratados: o seu nome e o seu endereço de e-mail como dados obrigatórios; facultativamente, o nome da sua adega ou empresa, a sua localização, o seu número de telefone e a sua mensagem. No Planeador de adega acrescem as suas respostas sobre a sua adega e o seu projeto, por exemplo sobre o número de cubas e as funções pretendidas; no formulário de contacto, o número das suas cubas de fermentação e os temas escolhidos. Além disso, guardamos o idioma da página, o momento do pedido, o momento em que confirmou o aviso sobre a declaração de proteção de dados e as CG e se pediu a newsletter.

Depois do envio, acontece o seguinte:

Os seus dados são enviados por e-mail para a nossa caixa de correio service@vinpilot.com, para que a nossa equipa trate do seu pedido.
Além disso, guardamos o seu pedido no nosso servidor na World4You, num ficheiro protegido que não pode ser acedido a partir da Internet. Serve de cópia de segurança, caso um e-mail não chegue, e de panorâmica dos pedidos recebidos. Apenas colaboradores autorizados têm acesso, através de uma área protegida por palavra-passe.
Recebe uma confirmação por e-mail com os seus dados. Este e-mail não contém publicidade.
Se tiver escolhido também a newsletter, recebe um e-mail próprio com uma ligação de confirmação (ver secção 7).

Antes do envio, confirma que leu esta declaração de proteção de dados e que aceita as nossas CG. Esta confirmação não é um consentimento para o tratamento de dados. O tratamento do seu pedido assenta nos fundamentos jurídicos a seguir indicados.

Finalidade: tratamento do seu pedido, esclarecimentos sobre o seu projeto e, se for caso disso, preparação de um orçamento.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o seu pedido vise a celebração ou a execução de um contrato (diligências pré-contratuais a seu pedido). Nos demais pedidos, Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo em responder à sua solicitação.

Prazo de conservação: eliminamos os pedidos dos quais não resulte uma encomenda três anos após o fim do ano civil em que foram recebidos. Se o seu pedido conduzir a uma encomenda, aplicam-se os prazos de conservação previstos na secção 12.

Com a nossa newsletter, informamos sobre novidades relativas ao VinPilot® e à automação na adega. Pode subscrevê-la assinalando a respetiva caixa no formulário de contacto ou no Planeador de adega.

A subscrição é feita pelo chamado procedimento de dupla confirmação (double opt-in): após a subscrição, recebe um e-mail com uma ligação de confirmação. A subscrição só produz efeitos depois de clicar nessa ligação. Se não confirmar a subscrição, não recebe a newsletter. Após a confirmação, enviamos-lhe um breve e-mail com uma ligação para cancelar a subscrição.

Mantemos nós próprios a lista de destinatários, no nosso servidor na World4You. São guardados o seu endereço de e-mail, o seu nome, se o tiver indicado, o idioma, o formulário através do qual se subscreveu, o estado da sua subscrição, os momentos da subscrição, da confirmação e, se for caso disso, do cancelamento, bem como uma chave gerada aleatoriamente para as ligações de confirmação e de cancelamento. O seu endereço IP não é guardado.

Atualmente, não utilizamos nenhum serviço externo para o envio da newsletter. Se no futuro utilizarmos um serviço desse tipo, completaremos previamente esta declaração.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, o seu consentimento. O envio de correio eletrónico para fins publicitários só é feito, nos termos do § 174 da Lei austríaca das Telecomunicações de 2021 (TKG 2021), com o seu consentimento prévio. A conservação dos momentos da subscrição e da confirmação serve para comprovar o seu consentimento e baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Cancelamento: pode cancelar a newsletter a qualquer momento e, assim, revogar o seu consentimento com efeitos para o futuro. Para isso, utilize a ligação de cancelamento em cada e-mail da newsletter ou envie-nos uma mensagem para o endereço acima indicado. O cancelamento através da ligação produz efeitos de imediato.

Prazo de conservação: conservamos os seus dados até cancelar a subscrição. Eliminamos as subscrições não confirmadas ao fim de 30 dias. Após um cancelamento, guardamos apenas o seu endereço de e-mail, os momentos da subscrição, da confirmação e do cancelamento e o formulário através do qual se subscreveu, durante três anos, como prova, e eliminamo-los depois. Deixamos de utilizar estes dados para o envio.

8. Candidaturas

Na nossa página de carreira, pode candidatar-se através de um formulário. Nesse caso, tratamos o seu nome e o seu endereço de e-mail como dados obrigatórios e, facultativamente, o seu número de telefone, a área em que está interessado, a sua mensagem e, se o carregar, o seu currículo.

A sua candidatura é enviada como e-mail, com o currículo em anexo, para uma caixa de correio interna da nossa gerência. A candidatura não é guardada no nosso servidor Web. O ficheiro carregado é guardado temporariamente apenas durante a transmissão e eliminado automaticamente depois. Apenas as pessoas envolvidas na seleção têm acesso à sua candidatura.

Finalidade: realização do processo de candidatura.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, diligências para a celebração de uma relação de trabalho a seu pedido. A conservação após uma recusa baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo na defesa contra eventuais pretensões jurídicas.

Prazo de conservação: se não for celebrada uma relação de trabalho, eliminamos os seus documentos de candidatura sete meses após a recusa. Dentro desse prazo, podem ser invocadas pretensões ao abrigo da Lei austríaca da Igualdade de Tratamento (Gleichbehandlungsgesetz). Uma conservação mais longa para futuras vagas só ocorre com o seu consentimento. Se for celebrada uma relação de trabalho, incluímos os documentos no processo individual.

9. Proteção dos formulários contra utilização abusiva

Para que os nossos formulários não sejam utilizados abusivamente em massa por programas, aplicamos medidas técnicas simples. Não utilizamos para isso serviços de outros fornecedores, como serviços de captcha.

Um campo invisível para as pessoas tem de ficar vazio, e um formulário tem de ter estado aberto alguns segundos antes do envio. Para isso, não são guardados dados pessoais.
No formulário de contacto, no Planeador de adega e na subscrição da newsletter, limitamos a frequência com que se pode enviar, a partir de uma ligação à Internet, num curto espaço de tempo. Para isso, formamos a partir do seu endereço IP e de um valor adicional secreto um valor de controlo abreviado, que não contém o endereço IP em texto legível, e guardamo-lo no nosso servidor juntamente com o momento do envio. O endereço IP propriamente dito não é guardado. Os valores de controlo são eliminados automaticamente ao fim de, no máximo, uma hora.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na proteção do nosso sítio Web e das nossas caixas de correio contra utilização abusiva e envios em massa indesejados.

10. Cookies e estatística de acessos

As páginas de acesso público do nosso sítio Web não definem cookies. Também não guardam outras informações no seu dispositivo nem as leem a partir dele. Não utilizamos ferramentas de outros fornecedores para medição de audiência ou análise, como o Google Analytics ou o Google Tag Manager. Por isso, não apresentamos nenhum aviso para consentimento de cookies.

A partir dos ficheiros de registo do servidor (secção 3), o nosso fornecedor de alojamento World4You elabora automaticamente uma estatística de acessos simples. Contém números resumidos, por exemplo o número de acessos por dia e por mês, as páginas mais utilizadas e as páginas através das quais os visitantes chegam até nós. Não mostra endereços IP. A estatística só é acessível a nós, com palavra-passe. Não formamos com ela perfis de utilizadores nem a cruzamos com outros dados.

Finalidade: queremos saber com que frequência o nosso sítio Web é visitado e que conteúdos são procurados, para o melhorar.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na avaliação estatística da utilização do nosso sítio Web. Os próprios ficheiros de registo do servidor são eliminados ao fim de duas semanas (secção 3); os números resumidos não têm qualquer relação com pessoas individuais.

Se no futuro utilizarmos uma medição de audiência mais abrangente, adaptaremos previamente esta declaração de proteção de dados.

11. Ligações para redes sociais

No nosso sítio Web encontra ligações para as nossas páginas no Instagram e no Facebook. Trata-se de simples hiperligações. Só é feita uma transmissão de dados para estes fornecedores quando clica na respetiva ligação. Pelo tratamento posterior é então responsável o respetivo fornecedor.

12. Tratamento no âmbito de relações comerciais

No âmbito do início e da execução de relações comerciais, tratamos os dados de contacto dos interlocutores dos nossos clientes, fornecedores e parceiros, em especial nome, função, morada profissional, número de telefone e endereço de e-mail, bem como os dados necessários para a execução das encomendas.

Fundamento jurídico: Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD para a execução do contrato, Art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD para as obrigações legais de conservação e Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD para a comunicação comercial corrente.

Destinatários: dentro da nossa empresa, só têm acesso as pessoas que necessitam dos dados para o cumprimento das suas tarefas. Além disso, transmitimos dados a consultores fiscais, bancos, prestadores de serviços de transporte, bem como a parceiros de venda e de instalação, na medida em que tal seja necessário para a execução. Nas entregas para países terceiros, a transmissão é feita ao parceiro local, na medida em que seja necessária para o cumprimento do contrato.

Prazo de conservação: sete anos após o fim do exercício, de acordo com as obrigações de conservação previstas na legislação comercial e fiscal e, além disso, durante o período de eventuais pretensões de garantia legal.

13. Utilização do software VinPilot

O software de controlo é executado num servidor na empresa do cliente. A ligação à nossa plataforma serve exclusivamente para a sincronização do acesso a partir do exterior e é operada em servidores de um prestador de serviços na Áustria. São tratados dados técnicos de processo das instalações. Na medida em que sejam criadas contas de utilizador para o acesso, o tratamento dos respetivos dados é feito com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, no âmbito da relação de utilização.

14. Os seus direitos

Tem direito de acesso aos dados pessoais por nós tratados, à retificação de dados inexatos, ao apagamento, à limitação do tratamento, bem como à portabilidade dos dados.

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a um tratamento baseado no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Pode opor-se a qualquer momento, sem indicar motivos, a um tratamento para efeitos de marketing direto.

Pode revogar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, os consentimentos prestados. A licitude do tratamento efetuado até à revogação não é afetada.

Para exercer os seus direitos, basta uma mensagem para os dados de contacto acima indicados.

15. Direito de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o direito da proteção de dados, pode apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. A autoridade competente para nós é a Autoridade Austríaca de Proteção de Dados (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40 bis 42, 1030 Viena, dsb@dsb.gv.at.

16. Necessidade da disponibilização

A disponibilização dos seus dados não é exigida por lei nem por contrato. Sem os dados necessários para um pedido ou para um contrato, porém, não podemos processar o seu pedido ou, conforme o caso, celebrar ou executar um contrato.

17. Decisões automatizadas

Não existe qualquer decisão automatizada, incluindo definição de perfis.

18. Alterações a esta declaração

Adaptamos esta declaração de proteção de dados quando o tratamento ou o enquadramento jurídico se alterarem. Aplica-se a versão em cada momento publicada no nosso sítio Web.