Правова інформація

Політика конфіденційності

WFT GmbH, редакція від 19.10.2026

Це переклад українською мовою. У разі сумніву переважну силу має німецька версія.

1. Контролер

Контролером обробки персональних даних у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR) є:

WFT GmbH, Maitisgasse 6, 3400 Klosterneuburg, Австрія

Телефон: +43 2243 83468

Ел. пошта: service@vinpilot.com

Інспектора із захисту даних не призначено, оскільки законодавчі передумови для цього відсутні. З усіх питань захисту даних Ви можете звертатися до нас за вказаною адресою.

2. Принципи

Ми обробляємо персональні дані лише тією мірою, якою це необхідно для роботи нашого вебсайту, для відповідей на Ваші запити, для встановлення і ведення ділових відносин або на підставі вимог закону. Нижче ми інформуємо Вас про те, які дані ми обробляємо, з якою метою і на якій правовій підставі.

3. Відвідування вебсайту і журнали сервера

Під час відвідування нашого вебсайту наш хостинг-провайдер World4You (див. розділ 4) автоматично обробляє дані, які передає Ваш браузер. Це, зокрема, IP-адреса, дата і час доступу, відкрита сторінка, переданий код стану, обсяг переданих даних, а також відомості про браузер і операційну систему.

Мета: технічне забезпечення роботи вебсайту, безпека і стабільність системи, а також аналіз помилок. Крім того, наш хостинг-провайдер складає з цих даних узагальнену статистику відвідувань, див. розділ 10.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в безпечній і безперебійній роботі вебсайту.

Строк зберігання: хостинг-провайдер автоматично видаляє дані через два тижні.

4. Хостинг вебсайту

Наш вебсайт розміщено в World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, 4020 Linz, Австрія. На наше доручення World4You надає сервери, на яких розміщено наш вебсайт, наші форми і дані, збережені через форми, і при цьому обробляє дані, що виникають під час відвідування вебсайту.

З World4You укладено договір про обробку даних за дорученням відповідно до ст. 28 GDPR. У ньому World4You зобов’язується обробляти дані лише за нашими вказівками і з дотриманням Загального регламенту про захист даних. World4You має власний центр обробки даних в Австрії. Обробка відбувається в Європейському Союзі або в Європейському економічному просторі, і подальші обробники, яких залучає World4You, також мають місцезнаходження в Європейському Союзі.

Шрифти і пояснювальні відео на нашому вебсайті також завантажуються з цього сервера. Вміст інших постачальників, наприклад шрифти Google, відео YouTube чи вбудовані карти, ми не використовуємо.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR, законний інтерес у надійній і безпечній роботі вебсайту. Для даних із наших форм діє правова підстава, зазначена у відповідних розділах з 6 по 9.

5. Електронна пошта

Коли Ви пишете нам електронного листа або надсилаєте одну з наших форм, повідомлення потрапляють до наших поштових скриньок. Ми використовуємо для них Microsoft 365. Постачальник: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ірландія. Microsoft обробляє дані на наше доручення на підставі договору про обробку даних за дорученням відповідно до ст. 28 GDPR.

Дані зберігаються в центрах обробки даних у Європейському Союзі. Не можна виключити доступу материнської компанії Microsoft Corporation у Сполучених Штатах, наприклад у межах технічного обслуговування і підтримки. Microsoft Corporation сертифікована за EU-US Data Privacy Framework. Така передача ґрунтується на рішенні Європейської комісії про адекватність відповідно до ст. 45 GDPR і додатково на стандартних договірних положеннях.

Листи, які формують наші форми, надсилає наш вебсервер у World4You.

Правова підстава: для змісту Вашого повідомлення діє правова підстава відповідної мети, наприклад ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR для запитів пропозицій. Використання Microsoft 365 ґрунтується на ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR, нашому законному інтересі в надійному і безпечному листуванні електронною поштою.

6. Звернення до нас, контактна форма і Планувальник виноробні

Коли Ви звертаєтеся до нас електронною поштою або телефоном, ми обробляємо повідомлені Вами дані, щоб опрацювати Ваш запит. Крім того, на нашому вебсайті Ви можете надіслати нам повідомлення через контактну форму або крок за кроком скласти запит пропозиції за допомогою Планувальника виноробні.

Дані, що обробляються: Ваше ім’я та адреса електронної пошти як обов’язкові дані, за бажанням назва Вашого виноробного господарства або підприємства, Ваше місцезнаходження, номер телефону і Ваше повідомлення. У Планувальнику виноробні до цього додаються Ваші відповіді щодо Вашої виноробні і Ваших планів, наприклад про кількість резервуарів і бажані функції, у контактній формі кількість Ваших бродильних резервуарів і вибрані теми. Крім того, ми зберігаємо мову сторінки, час запиту, час, коли Ви підтвердили примітку щодо Політики конфіденційності і Загальних умов, а також те, чи бажали Ви отримувати розсилку новин.

Після надсилання відбувається таке:

• Ваші дані надсилаються електронною поштою до нашої скриньки service@vinpilot.com, щоб наша команда опрацювала Ваш запит.
• Додатково ми зберігаємо Ваш запит на нашому сервері у World4You у захищеному файлі, недоступному з інтернету. Він слугує резервною копією на випадок, якщо електронний лист не дійде, і оглядом отриманих запитів. Доступ мають лише уповноважені працівниці та працівники через захищену паролем зону.
• Ви отримуєте підтвердження електронною поштою з Вашими даними. Цей лист не містить реклами.
• Якщо Ви додатково вибрали розсилку новин, Ви отримаєте окремий лист із посиланням для підтвердження (див. розділ 7).

Перед надсиланням Ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності і приймаєте наші Загальні умови. Це підтвердження не є згодою на обробку даних. Обробка Вашого запиту ґрунтується на наведених нижче правових підставах.

Мета: опрацювання Вашого запиту, уточнення щодо Ваших планів і, за потреби, підготовка пропозиції.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR, якщо Ваш запит спрямований на укладення або виконання договору (переддоговірні заходи на Ваш запит). Для інших запитів ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR, наш законний інтерес у відповіді на Ваше звернення.

Строк зберігання: запити, з яких не виникає замовлення, ми видаляємо через три роки після закінчення календарного року, у якому їх отримано. Якщо Ваш запит приводить до замовлення, діють строки зберігання згідно з розділом 12.

7. Розсилка новин

У нашій розсилці новин ми інформуємо Вас про новинки VinPilot® і про автоматизацію у виноробні. Ви можете підписатися на неї, поставивши відповідну позначку в контактній формі або в Планувальнику виноробні.

Підписка відбувається за так званою процедурою подвійного підтвердження (double opt-in): після підписки Ви отримуєте лист із посиланням для підтвердження. Лише коли Ви натиснете це посилання, Ваша підписка стає дійсною. Якщо Ви не підтвердите підписку, Ви не отримуватимете розсилку. Після підтвердження ми надсилаємо Вам короткий лист із посиланням для відписки.

Список одержувачок і одержувачів ми ведемо самі на нашому сервері у World4You. Зберігаються Ваша адреса електронної пошти, Ваше ім’я, якщо Ви його вказали, мова, форма, через яку Ви підписалися, стан Вашої підписки, час підписки, підтвердження і, за наявності, відписки, а також випадково згенерований ключ для посилань на підтвердження і відписку. Вашу IP-адресу ми при цьому не зберігаємо.

Зовнішнього сервісу для надсилання розсилки ми наразі не використовуємо. Якщо в майбутньому ми використовуватимемо такий сервіс, ми заздалегідь доповнимо цю Політику.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR, Ваша згода. Надсилання електронних повідомлень із рекламною метою згідно з § 174 TKG 2021 (австрійський Закон про телекомунікації) відбувається лише з Вашої попередньої згоди. Зберігання часу підписки і підтвердження слугує доказом Вашої згоди і ґрунтується на ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR.

Відписка: Ви можете будь-коли відмовитися від розсилки і тим самим відкликати свою згоду на майбутнє. Для цього скористайтеся посиланням для відписки в кожному листі розсилки або надішліть нам повідомлення на вказану вище адресу. Відписка за посиланням діє негайно.

Строк зберігання: Ваші дані ми зберігаємо, доки Ви не відпишетеся. Непідтверджені підписки ми видаляємо через 30 днів. Після відписки ми зберігаємо лише Вашу адресу електронної пошти, час підписки, підтвердження і відписки та форму, через яку Ви підписалися, протягом трьох років як доказ і після цього видаляємо їх. Для надсилання ми ці дані більше не використовуємо.

8. Заявки на роботу

На нашій сторінці кар’єри Ви можете подати нам заявку через форму. При цьому ми обробляємо Ваше ім’я та адресу електронної пошти як обов’язкові дані, за бажанням Ваш номер телефону, напрям, який Вас цікавить, Ваше повідомлення і, якщо Ви його завантажите, Ваше резюме.

Ваша заявка надсилається електронним листом із резюме у вкладенні до внутрішньої скриньки нашого керівництва. На нашому вебсервері заявка не зберігається. Завантажений файл лише ненадовго тимчасово зберігається на час передачі, а потім автоматично видаляється. Доступ до Вашої заявки мають лише особи, які беруть участь у відборі.

Мета: проведення процедури відбору кандидатів.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR, заходи для встановлення трудових відносин на Ваш запит. Зберігання після відмови ґрунтується на ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR, нашому законному інтересі в захисті від можливих правових вимог.

Строк зберігання: якщо трудові відносини не виникають, ми видаляємо Ваші документи через сім місяців після відмови. Протягом цього часу можуть бути заявлені вимоги за австрійським Законом про рівне ставлення (Gleichbehandlungsgesetz). Довше зберігання для майбутніх вакансій можливе лише за Вашою згодою. Якщо трудові відносини встановлюються, ми додаємо документи до особової справи.

9. Захист форм від зловживань

Щоб наші форми не використовувалися програмами для масових зловживань, ми застосовуємо прості технічні заходи. Сервіси інших постачальників, наприклад сервіси Captcha, ми для цього не використовуємо.

• Невидиме для людей поле має залишатися порожнім, а форма має бути відкрита кілька секунд перед надсиланням. Персональні дані для цього не зберігаються.
• Для контактної форми, Планувальника виноробні і підписки на розсилку ми обмежуємо, як часто з одного інтернет-підключення можна надсилати дані за короткий час. Для цього ми формуємо з Вашої IP-адреси і секретного додаткового значення скорочене контрольне значення, яке не містить IP-адреси у відкритому вигляді, і зберігаємо його разом із часом надсилання на нашому сервері. Саму IP-адресу ми не зберігаємо. Контрольні значення автоматично видаляються не пізніше ніж через одну годину.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в захисті нашого вебсайту і наших поштових скриньок від зловживань і небажаних масових розсилок.

10. Файли cookie і статистика відвідувань

Загальнодоступні сторінки нашого вебсайту не встановлюють файлів cookie. Вони також не зберігають жодної іншої інформації на Вашому пристрої і не зчитують її звідти. Інструменти інших постачальників для вимірювання охоплення чи аналітики, наприклад Google Analytics або Google Tag Manager, ми не використовуємо. Тому ми не показуємо повідомлення про згоду на cookie.

З журналів сервера (розділ 3) наш хостинг-провайдер World4You автоматично складає просту статистику відвідувань. Вона містить узагальнені цифри, наприклад кількість переглядів за день і місяць, найпопулярніші сторінки і сторінки, з яких відвідувачки і відвідувачі приходять до нас. IP-адрес вона не показує. Статистика доступна лише нам за паролем. Ми не створюємо на її основі профілів користувачів і не поєднуємо її з іншими даними.

Мета: ми хочемо знати, як часто відвідують наш вебсайт і який вміст користується попитом, щоб його вдосконалювати.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає у статистичному аналізі використання нашого вебсайту. Самі журнали сервера видаляються через два тижні (розділ 3), узагальнені цифри не пов’язані з окремими особами.

Якщо в майбутньому ми застосовуватимемо ширше вимірювання охоплення, ми заздалегідь змінимо цю Політику конфіденційності.

11. Посилання на соціальні мережі

На нашому вебсайті Ви знайдете посилання на наші сторінки в Instagram і Facebook. Це прості посилання. Дані передаються цим постачальникам лише тоді, коли Ви натискаєте відповідне посилання. За подальшу обробку тоді відповідає відповідний постачальник.

12. Обробка в межах ділових відносин

У межах встановлення і ведення ділових відносин ми обробляємо контактні дані контактних осіб наших клієнтів, постачальників і партнерів, зокрема ім’я, посаду, службову адресу, номер телефону та адресу електронної пошти, а також дані, необхідні для виконання замовлень.

Правова підстава: ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR для виконання договору, ст. 6 ч. 1 літ. c GDPR для передбачених законом обов’язків зберігання і ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR для поточного ділового листування.

Одержувачі: усередині нашої компанії доступ отримують лише ті особи, яким дані потрібні для виконання своїх завдань. Крім того, ми передаємо дані податковим консультантам, банкам, транспортним компаніям, а також партнерам зі збуту і монтажу, якщо це необхідно для виконання замовлення. У разі поставок у треті країни дані передаються тамтешньому партнерові, якщо це необхідно для виконання договору.

Строк зберігання: сім років після закінчення фінансового року відповідно до вимог торговельного і податкового законодавства щодо зберігання, а понад це на час можливих вимог щодо недоліків.

13. Використання програми VinPilot

Програма керування працює на сервері на підприємстві клієнта. Підключення до нашої платформи слугує виключно для синхронізації з метою віддаленого доступу і працює на серверах постачальника послуг в Австрії. При цьому обробляються технічні технологічні дані установок. Якщо для доступу створюються облікові записи користувачів, відповідні дані обробляються на підставі ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR у межах відносин користування.

14. Ваші права

Ви маєте право на доступ до персональних даних, які ми обробляємо, на виправлення неправильних даних, на видалення, на обмеження обробки, а також на перенесення даних.

Ви маєте право будь-коли заперечити проти обробки, що ґрунтується на ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR, з причин, пов’язаних із Вашою особливою ситуацією. Проти обробки з метою прямого маркетингу Ви можете будь-коли заперечити без зазначення причин.

Надані згоди Ви можете будь-коли відкликати на майбутнє. Законність обробки, здійсненої до відкликання, не зачіпається.

Для реалізації Ваших прав достатньо повідомлення за вказаними вище контактними даними.

15. Право на скаргу

Якщо Ви вважаєте, що обробка Ваших даних порушує законодавство про захист даних, Ви можете подати скаргу до наглядового органу. Компетентним для нас органом є Австрійський орган із захисту даних (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

16. Необхідність надання даних

Надання Ваших даних не передбачене ні законом, ні договором. Однак без даних, необхідних для запиту чи договору, ми не зможемо опрацювати Ваш запит або укласти чи виконати договір.

17. Автоматизоване ухвалення рішень

Автоматизоване ухвалення рішень, включно з профілюванням, не здійснюється.

18. Зміни цієї Політики

Ми змінюємо цю Політику конфіденційності, якщо змінюється обробка або правові рамки. Діє редакція, опублікована на нашому вебсайті на відповідний момент.