Právne informácie

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

WFT GmbH, stav k 19.10.2026

Toto je preklad do slovenčiny. V prípade pochybností platí nemecké znenie.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je:

WFT GmbH, Maitisgasse 6, 3400 Klosterneuburg, Rakúsko

Telefón: +43 2243 83468

Zodpovedná osoba (poverenec pre ochranu údajov) nie je určená, pretože na to nie sú splnené zákonné predpoklady. S akýmikoľvek záležitosťami týkajúcimi sa ochrany údajov sa na nás môžete obrátiť na uvedenej adrese.

2. Zásady

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu, v akom je to potrebné na poskytovanie našej webovej stránky, na vybavovanie vašich dopytov, na nadviazanie a vybavovanie obchodných vzťahov alebo na základe zákonných povinností. Nižšie vás informujeme o tom, aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe.

3. Návšteva webovej stránky a súbory protokolov servera

Pri návšteve našej webovej stránky náš poskytovateľ hostingu World4You (pozri časť 4) automaticky spracúva údaje, ktoré prenáša váš prehliadač. Ide najmä o adresu IP, dátum a čas prístupu, navštívenú stránku, prenesený stavový kód, objem prenesených údajov, ako aj údaje o prehliadači a operačnom systéme.

Účel: technické poskytovanie webovej stránky, zabezpečenie bezpečnosti a stability systému, ako aj analýza chýb. Náš poskytovateľ hostingu z nich okrem toho vytvára súhrnnú štatistiku prístupov, pozri časť 10.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v bezpečnej a bezporuchovej prevádzke webovej stránky.

Doba uchovávania: poskytovateľ hostingu údaje po dvoch týždňoch automaticky vymaže.

4. Hosting webovej stránky

Našu webovú stránku prevádzkuje spoločnosť World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, 4020 Linz, Rakúsko. World4You nám na základe poverenia poskytuje servery, na ktorých sa nachádza naša webová stránka, naše formuláre a údaje uložené prostredníctvom formulárov, a pritom spracúva údaje, ktoré vznikajú pri návšteve webovej stránky.

So spoločnosťou World4You existuje zmluva o spracúvaní osobných údajov sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR. V nej sa World4You zaväzuje spracúvať údaje len podľa našich pokynov a pri dodržiavaní Všeobecného nariadenia o ochrane údajov. World4You prevádzkuje vlastné dátové centrum v Rakúsku. Spracúvanie prebieha v Európskej únii alebo v Európskom hospodárskom priestore a aj ďalší sprostredkovatelia, ktorých World4You využíva, majú sídlo v Európskej únii.

Aj písma a vysvetľujúce videá na našej webovej stránke sa načítavajú z tohto servera. Obsah iných poskytovateľov, napríklad písma od Google, videá z YouTube alebo vložené mapy, nezačleňujeme.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, oprávnený záujem na spoľahlivej a bezpečnej prevádzke webovej stránky. Pre údaje z našich formulárov platí právny základ uvedený v častiach 6 až 9.

5. E-mail

Keď nám napíšete e-mail alebo odošlete niektorý z našich formulárov, správy sa dostanú do našich e-mailových schránok. Tie prevádzkujeme v službe Microsoft 365. Poskytovateľom je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írsko. Microsoft spracúva údaje v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR.

Údaje sa ukladajú v dátových centrách v Európskej únii. Prístup materskej spoločnosti Microsoft Corporation v Spojených štátoch, napríklad v rámci údržby a podpory, nemožno vylúčiť. Spoločnosť Microsoft Corporation je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework. Takýto prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti podľa čl. 45 GDPR a doplnkovo o štandardné zmluvné doložky.

E-maily, ktoré vytvárajú naše formuláre, odosiela náš webový server u spoločnosti World4You.

Právny základ: pre obsah vašej správy platí právny základ príslušného účelu, napríklad čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR pri dopytoch na ponuku. Používanie služby Microsoft 365 sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, našom oprávnenom záujme na spoľahlivej a bezpečnej e-mailovej komunikácii.

6. Nadviazanie kontaktu, kontaktný formulár a plánovač pivnice

Ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám oznámite, aby sme vybavili váš dopyt. Na našej webovej stránke nám môžete okrem toho poslať správu prostredníctvom kontaktného formulára alebo si pomocou plánovača pivnice krok za krokom zostaviť dopyt na ponuku.

Spracúvané údaje: vaše meno a e-mailová adresa ako povinné údaje, dobrovoľne názov vášho vinárstva alebo podniku, vaša lokalita, vaše telefónne číslo a vaša správa. V plánovači pivnice pribúdajú vaše odpovede o vašej pivnici a vašom zámere, napríklad o počte tankov a požadovaných funkciách, v kontaktnom formulári počet vašich kvasných tankov a vybrané témy. Okrem toho ukladáme jazyk stránky, čas dopytu, čas, kedy ste potvrdili upozornenie na vyhlásenie o ochrane osobných údajov a VOP, a to, či ste si želali newsletter.

Po odoslaní sa stane toto:

Vaše údaje sa odošlú e-mailom do našej schránky service@vinpilot.com, aby sa o váš dopyt postaral náš tím.
Okrem toho váš dopyt ukladáme na našom serveri u spoločnosti World4You v chránenom súbore, ktorý nie je dostupný z internetu. Slúži ako záloha pre prípad, že e-mail nedorazí, a ako prehľad prijatých dopytov. Prístup majú len oprávnení zamestnanci a zamestnankyne prostredníctvom oblasti chránenej heslom.
Dostanete potvrdenie e-mailom s vašimi údajmi. Tento e-mail neobsahuje reklamu.
Ak ste si okrem toho zvolili newsletter, dostanete osobitný e-mail s potvrdzovacím odkazom (pozri časť 7).

Pred odoslaním potvrdzujete, že ste si prečítali toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov a že súhlasíte s našimi VOP. Toto potvrdenie nie je súhlasom so spracúvaním údajov. Spracúvanie vášho dopytu sa zakladá na nižšie uvedených právnych základoch.

Účel: vybavenie vášho dopytu, doplňujúce otázky k vášmu zámeru a prípadne príprava ponuky.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, pokiaľ je váš dopyt zameraný na uzavretie alebo plnenie zmluvy (predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť). Pri iných dopytoch čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, náš oprávnený záujem na vybavení vašej záležitosti.

Doba uchovávania: dopyty, z ktorých nevznikne zákazka, vymažeme tri roky po skončení kalendárneho roka, v ktorom boli prijaté. Ak váš dopyt vedie k zákazke, platia lehoty uchovávania podľa časti 12.

Naším newsletterom vás informujeme o novinkách o systéme VinPilot® a o automatizácii vo vínnej pivnici. Môžete ho odoberať tak, že v kontaktnom formulári alebo v plánovači pivnice zaškrtnete príslušné políčko.

Prihlásenie prebieha takzvaným postupom double opt-in: po prihlásení dostanete e-mail s potvrdzovacím odkazom. Prihlásenie je platné až po kliknutí na tento odkaz. Ak prihlásenie nepotvrdíte, newsletter nedostanete. Po potvrdení vám pošleme krátky e-mail s odkazom na odhlásenie.

Zoznam príjemcov a príjemkýň vedieme sami na našom serveri u spoločnosti World4You. Ukladá sa vaša e-mailová adresa, vaše meno, ak ste ho uviedli, jazyk, formulár, cez ktorý ste sa prihlásili, stav vášho prihlásenia, časy prihlásenia, potvrdenia a prípadne odhlásenia, ako aj náhodne vytvorený kľúč pre odkazy na potvrdenie a odhlásenie. Vašu adresu IP pritom neukladáme.

Externú službu na odosielanie newslettera v súčasnosti nepoužívame. Ak takúto službu budeme v budúcnosti využívať, toto vyhlásenie vopred doplníme.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, váš súhlas. Zasielanie elektronickej pošty na reklamné účely sa podľa § 174 TKG 2021 (rakúsky zákon o telekomunikáciách) uskutočňuje len s vaším predchádzajúcim súhlasom. Uloženie časov prihlásenia a potvrdenia slúži na preukázanie vášho súhlasu a zakladá sa na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Odhlásenie: newsletter môžete kedykoľvek zrušiť a tým s účinkom do budúcnosti odvolať svoj súhlas. Na to použite odkaz na odhlásenie v každom e-maile s newsletterom alebo nám pošlite správu na vyššie uvedenú adresu. Odhlásenie prostredníctvom odkazu je účinné okamžite.

Doba uchovávania: vaše údaje uchovávame, kým sa neodhlásite. Nepotvrdené prihlásenia vymažeme po 30 dňoch. Po odhlásení uchovávame už len vašu e-mailovú adresu, časy prihlásenia, potvrdenia a odhlásenia a formulár, cez ktorý ste sa prihlásili, tri roky ako dôkaz a potom ich vymažeme. Na odosielanie tieto údaje už nepoužívame.

8. Uchádzanie sa o zamestnanie

Na našej stránke o kariére sa u nás môžete uchádzať o zamestnanie prostredníctvom formulára. Pritom spracúvame vaše meno a e-mailovú adresu ako povinné údaje, dobrovoľne vaše telefónne číslo, oblasť, o ktorú sa zaujímate, vašu správu a, ak ho nahráte, váš životopis.

Vaša žiadosť sa odošle ako e-mail so životopisom v prílohe do internej schránky nášho vedenia spoločnosti. Na našom webovom serveri sa žiadosť neukladá. Nahraný súbor sa len na dobu prenosu krátko uloží do medzipamäte a potom sa automaticky vymaže. Prístup k vašej žiadosti majú len osoby, ktoré sa podieľajú na výbere.

Účel: vykonanie výberového konania.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, opatrenia na nadviazanie pracovného pomeru na vašu žiadosť. Uchovávanie po zamietnutí sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, našom oprávnenom záujme na obrane proti možným právnym nárokom.

Doba uchovávania: ak nevznikne pracovný pomer, vaše podklady k žiadosti vymažeme sedem mesiacov po zamietnutí. V tejto lehote možno uplatniť nároky podľa rakúskeho zákona o rovnakom zaobchádzaní (Gleichbehandlungsgesetz). Dlhšie uchovávanie pre budúce pracovné miesta sa uskutoční len s vaším súhlasom. Ak sa pracovný pomer založí, podklady zaradíme do osobného spisu.

9. Ochrana formulárov pred zneužitím

Aby naše formuláre nemohli programy hromadne zneužívať, používame jednoduché technické opatrenia. Služby iných poskytovateľov, napríklad služby captcha, na to nepoužívame.

Pole neviditeľné pre ľudí musí zostať prázdne a formulár musí byť pred odoslaním otvorený niekoľko sekúnd. Na to sa neukladajú žiadne osobné údaje.
Pri kontaktnom formulári, plánovači pivnice a prihlásení na newsletter obmedzujeme, ako často možno z jedného internetového pripojenia odosielať v krátkom čase. Na tento účel z vašej adresy IP a tajnej doplnkovej hodnoty vytvárame skrátenú kontrolnú hodnotu, ktorá adresu IP v čitateľnej podobe neobsahuje, a ukladáme ju spolu s časom odoslania na našom serveri. Samotnú adresu IP neukladáme. Kontrolné hodnoty sa automaticky vymažú najneskôr po jednej hodine.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v ochrane našej webovej stránky a našich schránok pred zneužitím a nevyžiadanými hromadnými správami.

10. Cookies a štatistika prístupov

Verejne prístupné stránky našej webovej stránky nenastavujú cookies. Neukladajú ani inak žiadne informácie vo vašom zariadení a žiadne odtiaľ nečítajú. Nástroje iných poskytovateľov na meranie dosahu alebo analýzu, napríklad Google Analytics alebo Google Tag Manager, nepoužívame. Preto nezobrazujeme upozornenie na súhlas s cookies.

Zo súborov protokolov servera (časť 3) náš poskytovateľ hostingu World4You automaticky vytvára jednoduchú štatistiku prístupov. Obsahuje súhrnné čísla, napríklad počet zobrazení za deň a mesiac, najpoužívanejšie stránky a stránky, cez ktoré k nám návštevníci a návštevníčky prichádzajú. Adresy IP nezobrazuje. Štatistika je prístupná len nám a len s heslom. Nevytvárame z nej používateľské profily a nespájame ju s inými údajmi.

Účel: chceme vedieť, ako často sa naša webová stránka navštevuje a aký obsah je žiadaný, aby sme ju mohli zlepšovať.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v štatistickom vyhodnotení používania našej webovej stránky. Samotné súbory protokolov servera sa po dvoch týždňoch mažú (časť 3), súhrnné čísla nemajú vzťah k jednotlivým osobám.

Ak by sme v budúcnosti použili rozsiahlejšie meranie dosahu, toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vopred upravíme.

11. Odkazy na sociálne siete

Na našej webovej stránke nájdete odkazy na naše profily na Instagrame a Facebooku. Ide o jednoduché odkazy. Údaje sa týmto poskytovateľom prenášajú až vtedy, keď na príslušný odkaz kliknete. Za ďalšie spracúvanie je potom zodpovedný príslušný poskytovateľ.

12. Spracúvanie v rámci obchodných vzťahov

V rámci nadviazania a vybavovania obchodných vzťahov spracúvame kontaktné údaje kontaktných osôb našich zákazníkov, dodávateľov a partnerov, najmä meno, funkciu, služobnú adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu, ako aj údaje potrebné na vybavenie zákazky.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR na plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR na zákonné povinnosti uchovávania a čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na priebežnú obchodnú komunikáciu.

Príjemcovia: v rámci našej spoločnosti získavajú prístup len osoby, ktoré údaje potrebujú na plnenie úloh. Okrem toho údaje poskytujeme daňovému poradenstvu, bankám, prepravným spoločnostiam, ako aj predajným a inštalačným partnerom, pokiaľ je to potrebné na vybavenie. Pri dodávkach do tretích krajín sa údaje poskytujú tamojšiemu partnerovi, pokiaľ je to nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Doba uchovávania: sedem rokov po skončení hospodárskeho roka v súlade s obchodnoprávnymi a daňovými povinnosťami uchovávania, nad rámec toho po dobu možných nárokov zo zodpovednosti za vady.

13. Používanie softvéru VinPilot

Riadiaci softvér beží na serveri v prevádzke zákazníka. Pripojenie k našej platforme slúži výlučne na synchronizáciu pre prístup zvonka a prevádzkuje sa na serveroch poskytovateľa služieb v Rakúsku. Spracúvajú sa pritom technické procesné údaje zariadení. Pokiaľ sa na prístup zriaďujú používateľské účty, spracúvanie príslušných údajov sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR v rámci užívacieho vzťahu.

14. Vaše práva

Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré spracúvame, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, ako aj na prenosnosť údajov.

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu, ktoré sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, z dôvodov súvisiacich s vašou osobitnou situáciou. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete kedykoľvek namietať bez uvedenia dôvodov.

Udelené súhlasy môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Zákonnosť spracúvania uskutočneného do odvolania zostáva nedotknutá.

Na uplatnenie vašich práv postačí správa na vyššie uvedené kontaktné údaje.

15. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje právo na ochranu údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Orgánom príslušným pre nás je Rakúsky úrad na ochranu údajov (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40 bis 42, 1030 Viedeň, dsb@dsb.gv.at.

16. Nevyhnutnosť poskytnutia

Poskytnutie vašich údajov nie je predpísané ani zákonom, ani zmluvou. Bez údajov potrebných na dopyt alebo zmluvu však nemôžeme váš dopyt vybaviť, prípadne zmluvu uzavrieť alebo plniť.

17. Automatizované rozhodovanie

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa nevykonáva.

18. Zmeny tohto vyhlásenia

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov upravíme, ak sa zmení spracúvanie alebo právny rámec. Platí vždy znenie zverejnené na našej webovej stránke.