Pravne informacije

Zaštita podataka

WFT GmbH, stanje na dan 19.10.2026.

Ovo je prijevod na hrvatski jezik. U slučaju dvojbe mjerodavna je njemačka verzija.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP) je:

WFT GmbH, Maitisgasse 6, 3400 Klosterneuburg, Austrija

Telefon: +43 2243 83468

Službenik za zaštitu podataka nije imenovan jer za to nisu ispunjeni zakonski uvjeti. Za sva pitanja o zaštiti podataka možete nam se obratiti na navedenu adresu.

2. Načela

Osobne podatke obrađujemo samo ako je to potrebno za pružanje naše web stranice, za odgovaranje na vaše upite, za uspostavu i provedbu poslovnih odnosa ili na temelju zakonskih obveza. U nastavku vas obavještavamo koje podatke obrađujemo, u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi.

3. Posjet web stranici i datoteke zapisa poslužitelja

Pri posjetu našoj web stranici naš pružatelj usluge smještaja World4You (vidi odjeljak 4) automatski obrađuje podatke koje šalje vaš preglednik. To su posebno IP adresa, datum i vrijeme pristupa, pozvana stranica, poslani statusni kod, količina prenesenih podataka te podaci o pregledniku i operativnom sustavu.

Svrha: tehničko pružanje web stranice, osiguranje sigurnosti i stabilnosti sustava te analiza pogrešaka. Osim toga, naš pružatelj usluge smještaja iz tih podataka izrađuje sažetu statistiku pristupa, vidi odjeljak 10.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a. Naš legitimni interes je siguran rad web stranice bez smetnji.

Razdoblje pohrane: pružatelj usluge smještaja automatski briše podatke nakon dva tjedna.

4. Smještaj web stranice

Naša web stranica smještena je kod tvrtke World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, 4020 Linz, Austrija. World4You u naše ime osigurava poslužitelje na kojima se nalaze naša web stranica, naši obrasci i podaci pohranjeni putem obrazaca te pritom obrađuje podatke koji nastaju pri posjetu web stranici.

S tvrtkom World4You sklopljen je ugovor o obradi podataka prema čl. 28. OUZP-a. U njemu se World4You obvezuje obrađivati podatke samo prema našim uputama i uz poštivanje Opće uredbe o zaštiti podataka. World4You ima vlastiti podatkovni centar u Austriji. Obrada se odvija u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru, a i ostali izvršitelji obrade koje World4You angažira imaju sjedište u Europskoj uniji.

I fontovi i videozapisi s objašnjenjima na našoj web stranici učitavaju se s tog poslužitelja. Sadržaje drugih pružatelja, primjerice Googleove fontove, videozapise s YouTubea ili ugrađene karte, ne uključujemo.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a, legitimni interes za pouzdan i siguran rad web stranice. Za podatke iz naših obrazaca vrijedi pravna osnova navedena u odjeljcima 6 do 9.

5. E-mail

Kada nam pišete e-mail ili pošaljete neki od naših obrazaca, poruke stižu u naše e-mail pretince. Njih vodimo kod usluge Microsoft 365. Pružatelj je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska. Microsoft obrađuje podatke u naše ime na temelju ugovora o obradi podataka prema čl. 28. OUZP-a.

Podaci se pohranjuju u podatkovnim centrima u Europskoj uniji. Ne može se isključiti pristup matičnog društva Microsoft Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama, primjerice u okviru održavanja i podrške. Microsoft Corporation certificiran je prema Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework). Takav se prijenos temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti prema čl. 45. OUZP-a te dopunski na standardnim ugovornim klauzulama.

E-mailove koje generiraju naši obrasci šalje naš web poslužitelj kod tvrtke World4You.

Pravna osnova: za sadržaj vaše poruke vrijedi pravna osnova pojedine svrhe, primjerice čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a kod upita za ponudu. Korištenje usluge Microsoft 365 temelji se na čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a, našem legitimnom interesu za pouzdanu i sigurnu komunikaciju e-mailom.

6. Kontakt, kontaktni obrazac i planer podruma

Kada nas kontaktirate e-mailom ili telefonom, obrađujemo podatke koje ste nam dali kako bismo obradili vaš upit. Na našoj web stranici možete nam osim toga poslati poruku putem kontaktnog obrasca ili s pomoću planera podruma korak po korak sastaviti upit za ponudu.

Obrađeni podaci: vaše ime i e-mail adresa kao obvezni podaci, a dobrovoljno naziv vaše vinarije ili tvrtke, vaše mjesto, broj telefona i vaša poruka. U planeru podruma tome se dodaju vaši odgovori o vašem podrumu i vašem projektu, primjerice o broju spremnika i željenim funkcijama, a u kontaktnom obrascu broj vaših fermentacijskih spremnika i odabrane teme. Uz to pohranjujemo jezik stranice, vrijeme upita, vrijeme u kojem ste potvrdili napomenu o izjavi o zaštiti podataka i općim uvjetima poslovanja te jeste li željeli newsletter.

Nakon slanja događa se sljedeće:

Vaši podaci šalju se e-mailom u naš pretinac service@vinpilot.com kako bi se naš tim pobrinuo za vaš upit.
Dodatno vaš upit pohranjujemo na našem poslužitelju kod tvrtke World4You u zaštićenoj datoteci koja nije dostupna s interneta. Ona služi kao sigurnosna kopija ako neki e-mail ne stigne te kao pregled zaprimljenih upita. Pristup imaju samo ovlaštene zaposlenice i zaposlenici putem područja zaštićenog lozinkom.
Dobivate potvrdu e-mailom s vašim podacima. Taj e-mail ne sadrži oglašavanje.
Ako ste dodatno odabrali newsletter, dobivate zaseban e-mail s poveznicom za potvrdu (vidi odjeljak 7).

Prije slanja potvrđujete da ste pročitali ovu izjavu o zaštiti podataka i da prihvaćate naše opće uvjete poslovanja. Ta potvrda nije privola za obradu podataka. Obrada vašeg upita temelji se na pravnim osnovama navedenima u nastavku.

Svrha: obrada vašeg upita, dodatna pitanja o vašem projektu i, prema potrebi, priprema ponude.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a ako je vaš upit usmjeren na sklapanje ili izvršenje ugovora (predugovorne mjere na vaš zahtjev). Kod ostalih upita čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a, naš legitimni interes da odgovorimo na vaš upit.

Razdoblje pohrane: upite iz kojih ne nastane narudžba brišemo tri godine nakon isteka kalendarske godine u kojoj su zaprimljeni. Ako vaš upit dovede do narudžbe, vrijede rokovi čuvanja iz odjeljka 12.

Našim newsletterom obavještavamo vas o novostima o sustavu VinPilot® i automatizaciji u vinskom podrumu. Možete ga naručiti tako da u kontaktnom obrascu ili u planeru podruma označite odgovarajuće polje.

Prijava se odvija u takozvanom postupku dvostruke potvrde (double opt-in): nakon prijave dobivate e-mail s poveznicom za potvrdu. Tek kada kliknete tu poveznicu, vaša prijava postaje valjana. Ako prijavu ne potvrdite, ne dobivate newsletter. Nakon potvrde šaljemo vam kratki e-mail s poveznicom za odjavu.

Popis primatelja vodimo sami na našem poslužitelju kod tvrtke World4You. Pohranjuju se vaša e-mail adresa, vaše ime ako ste ga naveli, jezik, obrazac putem kojeg ste se prijavili, stanje vaše prijave, vremena prijave, potvrde i, prema potrebi, odjave te nasumično generirani ključ za poveznice za potvrdu i odjavu. Vašu IP adresu pritom ne pohranjujemo.

Vanjsku uslugu za slanje newslettera trenutačno ne koristimo. Ako ubuduće budemo koristili takvu uslugu, prethodno ćemo dopuniti ovu izjavu.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a, vaša privola. Slanje elektroničke pošte u svrhu oglašavanja odvija se prema § 174 austrijskog Zakona o telekomunikacijama (TKG 2021) samo uz vašu prethodnu privolu. Pohrana vremena prijave i potvrde služi kao dokaz vaše privole i temelji se na čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a.

Odjava: newsletter možete otkazati u bilo kojem trenutku i time povući svoju privolu s učinkom za budućnost. Za to upotrijebite poveznicu za odjavu u svakom e-mailu newslettera ili nam pošaljite poruku na gore navedenu adresu. Odjava putem poveznice djeluje odmah.

Razdoblje pohrane: vaše podatke pohranjujemo dok se ne odjavite. Nepotvrđene prijave brišemo nakon 30 dana. Nakon odjave čuvamo još samo vašu e-mail adresu, vremena prijave, potvrde i odjave te obrazac putem kojeg ste se prijavili, i to tri godine kao dokaz, a zatim ih brišemo. Za slanje te podatke više ne koristimo.

8. Prijave za posao

Na našoj stranici Karijera možete nam se prijaviti putem obrasca. Pritom obrađujemo vaše ime i e-mail adresu kao obvezne podatke, a dobrovoljno vaš broj telefona, područje za koje se zanimate, vašu poruku i, ako ga učitate, vaš životopis.

Vaša se prijava šalje kao e-mail sa životopisom u privitku u interni pretinac naše uprave. Na našem web poslužitelju prijava se ne pohranjuje. Učitana datoteka kratko se privremeno pohranjuje samo tijekom prijenosa i nakon toga automatski briše. Pristup vašoj prijavi imaju samo osobe koje sudjeluju u odabiru.

Svrha: provedba postupka zapošljavanja.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a, mjere za zasnivanje radnog odnosa na vaš zahtjev. Čuvanje nakon odbijanja temelji se na čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a, našem legitimnom interesu za obranu od mogućih pravnih zahtjeva.

Razdoblje pohrane: ako ne dođe do radnog odnosa, vašu dokumentaciju za prijavu brišemo sedam mjeseci nakon odbijanja. U tom se razdoblju mogu ostvarivati zahtjevi prema austrijskom Zakonu o jednakom postupanju (Gleichbehandlungsgesetz). Dulje čuvanje za buduća radna mjesta moguće je samo uz vašu privolu. Ako se zasnuje radni odnos, dokumentaciju uvrštavamo u kadrovski dosje.

9. Zaštita obrazaca od zlouporabe

Kako naše obrasce programi ne bi masovno zlorabili, koristimo jednostavne tehničke mjere. Usluge drugih pružatelja, primjerice usluge captcha, za to ne koristimo.

Polje nevidljivo ljudima mora ostati prazno, a obrazac mora prije slanja biti otvoren nekoliko sekundi. Za to se ne pohranjuju osobni podaci.
Kod kontaktnog obrasca, planera podruma i prijave na newsletter ograničavamo koliko se često s jednog internetskog priključka može slati u kratkom vremenu. U tu svrhu iz vaše IP adrese i tajne dodatne vrijednosti stvaramo skraćenu kontrolnu vrijednost koja IP adresu ne sadrži u čitljivom obliku i pohranjujemo je zajedno s vremenom slanja na našem poslužitelju. Samu IP adresu ne pohranjujemo. Kontrolne vrijednosti automatski se brišu najkasnije nakon jednog sata.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a. Naš legitimni interes je zaštita naše web stranice i naših pretinaca od zlouporabe i neželjenih masovnih slanja.

10. Kolačići i statistika pristupa

Javno dostupne stranice naše web stranice ne postavljaju kolačiće. Ni na koji drugi način ne pohranjuju informacije na vašem uređaju niti ih s njega čitaju. Alate drugih pružatelja za mjerenje dosega ili analizu, primjerice Google Analytics ili Google Tag Manager, ne koristimo. Zato ne prikazujemo obavijest o privoli za kolačiće.

Iz datoteka zapisa poslužitelja (odjeljak 3) naš pružatelj usluge smještaja World4You automatski izrađuje jednostavnu statistiku pristupa. Ona sadrži sažete brojke, primjerice broj posjeta po danu i mjesecu, najčešće korištene stranice i stranice s kojih posjetiteljice i posjetitelji dolaze k nama. IP adrese ne prikazuje. Statistika je dostupna samo nama, uz lozinku. Iz nje ne izrađujemo korisničke profile i ne povezujemo je s drugim podacima.

Svrha: želimo znati koliko se često naša web stranica posjećuje i koji su sadržaji traženi kako bismo je poboljšali.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a. Naš legitimni interes je statistička analiza korištenja naše web stranice. Same datoteke zapisa poslužitelja brišu se nakon dva tjedna (odjeljak 3), a sažete brojke nisu povezane s pojedinim osobama.

Ako ubuduće budemo koristili opsežnije mjerenje dosega, prethodno ćemo prilagoditi ovu izjavu o zaštiti podataka.

11. Poveznice na društvene mreže

Na našoj web stranici nalaze se poveznice na naše profile na Instagramu i Facebooku. Riječ je o jednostavnim poveznicama. Prijenos podataka tim pružateljima događa se tek kada kliknete odgovarajuću poveznicu. Za daljnju obradu tada je odgovoran dotični pružatelj.

12. Obrada u okviru poslovnih odnosa

U okviru uspostave i provedbe poslovnih odnosa obrađujemo kontaktne podatke kontakt osoba naših kupaca, dobavljača i partnera, posebno ime, funkciju, poslovnu adresu, broj telefona i e-mail adresu, kao i podatke potrebne za izvršenje narudžbe.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a za izvršenje ugovora, čl. 6. st. 1. t. (c) OUZP-a za zakonske obveze čuvanja i čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a za tekuću poslovnu komunikaciju.

Primatelji: unutar našeg poduzeća pristup imaju samo osobe kojima su podaci potrebni za izvršavanje zadataka. Osim toga, podatke prosljeđujemo poreznim savjetnicima, bankama, prijevoznicima te prodajnim i instalacijskim partnerima ako je to potrebno za izvršenje. Kod isporuka u treće zemlje prijenos se obavlja tamošnjem partneru ako je to potrebno za izvršenje ugovora.

Razdoblje pohrane: sedam godina nakon isteka poslovne godine u skladu s trgovačkopravnim i poreznopravnim obvezama čuvanja, a osim toga za trajanje mogućih zahtjeva iz jamstva.

13. Korištenje softvera VinPilot

Upravljački softver radi na poslužitelju u pogonu kupca. Povezivanje s našom platformom služi isključivo sinkronizaciji za pristup izvana i odvija se na poslužiteljima pružatelja usluga u Austriji. Pritom se obrađuju tehnički procesni podaci postrojenja. Ako se za pristup otvaraju korisnički računi, obrada pripadajućih podataka odvija se na temelju čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a u okviru odnosa korištenja.

14. Vaša prava

Imate pravo na pristup osobnim podacima koje obrađujemo, na ispravak netočnih podataka, na brisanje, na ograničenje obrade i na prenosivost podataka.

Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu koja se temelji na čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. Na obradu u svrhu izravnog marketinga možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga.

Dane privole možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost. Zakonitost obrade provedene do povlačenja ostaje netaknuta.

Za ostvarivanje svojih prava dovoljna je poruka na gore navedene kontaktne podatke.

15. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise o zaštiti podataka, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Za nas je nadležno austrijsko tijelo za zaštitu podataka (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40 bis 42, 1030 Beč, dsb@dsb.gv.at.

16. Nužnost davanja podataka

Davanje vaših podataka nije propisano ni zakonom ni ugovorom. Bez podataka potrebnih za upit ili ugovor, međutim, ne možemo obraditi vaš upit odnosno ne možemo sklopiti ili izvršiti ugovor.

17. Automatizirano donošenje odluka

Automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila, ne provodi se.

18. Izmjene ove izjave

Ovu izjavu o zaštiti podataka prilagođavamo kada se promijene obrada ili pravni okvir. Vrijedi verzija objavljena na našoj web stranici u danom trenutku.