Pravne informacije
Opći uvjeti poslovanja tvrtke WFT GmbH
Ovo je prijevod na hrvatski jezik. U slučaju dvojbe mjerodavna je njemačka verzija (vidi točku 14.7).
1. Područje primjene
1.1 Ovi Opći uvjeti poslovanja („OUP“) primjenjuju se na sve isporuke i usluge tvrtke WFT GmbH („Prodavatelj“) njezinim kupcima („Kupac“), uključujući savjetovanje, montažu, puštanje u rad, popravke i softver.
1.2 OUP se primjenjuju isključivo u odnosu prema poduzetnicima u smislu § 1 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (Konsumentenschutzgesetz). Poslovi s potrošačima nisu predmet ovih OUP-a.
1.3 OUP se primjenjuju u verziji važećoj u trenutku sklapanja ugovora, dostupnoj na https://www.vinpilot.at/agb. Primjenjuju se i na sve buduće poslove s Kupcem, a da se na njih ne mora ponovno upućivati.
1.4 Opći uvjeti poslovanja ili uvjeti nabave Kupca ne primjenjuju se, čak ni ako im se Prodavatelj izričito ne usprotivi ili izvrši isporuku znajući za takve uvjete. Primjenjuju se samo ako ih je Prodavatelj izričito pisano prihvatio.
1.5 Pojedinačni dogovori u konkretnom slučaju imaju prednost pred ovim OUP-om ako su sklopljeni u pisanom obliku.
2. Ponuda i sklapanje ugovora
2.1 Ponude Prodavatelja nisu obvezujuće ako nisu izričito označene kao obvezujuće.
2.2 Ugovor nastaje tek pisanom potvrdom narudžbe Prodavatelja ili izvršenjem isporuke. Za sadržaj i opseg mjerodavna je potvrda narudžbe.
2.3 Izmjene i dopune narudžbe postaju obvezujuće tek pisanom potvrdom Prodavatelja.
2.4 Podaci u prospektima, tehničkim listovima, na web stranici i u prezentacijama orijentacijske su vrijednosti. Sastavni dio ugovora postaju samo ako se potvrda narudžbe izričito na njih poziva.
2.5 Planovi, crteži, konfiguracije i ostala dokumentacija Prodavatelja ostaju njegovo vlasništvo. Bez suglasnosti ne smiju se umnožavati niti učiniti dostupnima trećim osobama.
3. Cijene
3.1 Ako nije drukčije ugovoreno, cijene vrijede franko tvornica, bez ambalaže, utovara, prijevoza i osiguranja tijekom prijevoza.
3.2 Porez na dodanu vrijednost, carine, pristojbe i ostala davanja snosi Kupac. Obračunavaju se dodatno.
3.3 Montaža, puštanje u rad, obuka, putni troškovi i troškovi boravka uključeni su u cijenu samo ako je to izričito ugovoreno. U protivnom se obračunavaju prema važećim stopama Prodavatelja.
3.4 Ako između sklapanja ugovora i ugovorenog roka isporuke prođe više od četiri mjeseca i ako se u tom razdoblju bitno promijene troškovi materijala, energije ili rada, Prodavatelj ima pravo odgovarajuće prilagoditi cijene. Na zahtjev dokazuje promjenu.
4. Isporuka, rokovi isporuke, prijelaz rizika
4.1 Rokovi i termini isporuke nisu obvezujući ako nisu izričito pisano potvrđeni kao obvezujući. Prekoračenje do četiri tjedna smatra se pravodobnim.
4.2 Rok isporuke počinje teći od najkasnijeg od sljedećih trenutaka: datuma potvrde narudžbe, razjašnjenja svih tehničkih pojedinosti, primitka ugovorenog predujma.
4.3 Poštivanje roka isporuke pretpostavlja da Kupac pravodobno ispuni svoje obveze, posebno da izvrši plaćanja i dostavi potrebne podatke i dokumentaciju.
4.4 Djelomične isporuke dopuštene su ako su za Kupca prihvatljive.
4.5 Rizik prelazi na Kupca predajom robe prvom prijevozniku, i to i onda kada Prodavatelj organizira prijevoz ili snosi troškove. Drukčiji Incoterms imaju prednost ako su izričito ugovoreni.
4.6 Ako se isporuka odgodi iz razloga za koje odgovara Kupac, rizik prelazi obaviješću o spremnosti za otpremu. Prodavatelj u tom slučaju skladišti robu na trošak i rizik Kupca.
5. Montaža i puštanje u rad
5.1 Prodavatelj je dužan izvršiti montažu i puštanje u rad samo ako su izričito ugovoreni.
5.2 Kupac o vlastitom trošku pravodobno osigurava da je mjesto ugradnje pristupačno i spremno za rad. To posebno uključuje opskrbu strujom, vodom, hlađenjem i grijanjem, mrežni pristup, potrebnu instalaciju od strane ovlaštenih stručnih tvrtki te stručnu kontakt osobu na licu mjesta.
5.3 Vrijeme čekanja i dodatni dolasci za koje odgovara Kupac obračunavaju se prema stvarnom utrošku po važećim stopama.
5.4 Nakon završetka puštanja u rad Kupac to pisano potvrđuje. Ako Kupac počne koristiti postrojenje bez davanja potvrde, puštanje u rad smatra se završenim.
5.5 Za podešavanje parametara specifičnih za proces (primjerice zadanih temperatura, količina doziranja) odgovoran je Kupac, ako izričito nije drukčije ugovoreno.
6. Plaćanje i zakašnjenje
6.1 Ako nije drukčije ugovoreno, računi dospijevaju na plaćanje bez odbitka u roku od 30 dana od datuma računa. Račun se izdaje pri isporuci ili obavijesti o spremnosti za otpremu.
6.2 Mjerodavan je dan priljeva uplate na račun Prodavatelja. Bankovne troškove i naknade snosi Kupac.
6.3 U slučaju zakašnjenja s plaćanjem Kupac duguje zatezne kamate u zakonskoj visini prema § 456 UGB, trenutačno 9,2 postotna boda iznad osnovne kamatne stope, kao i paušalni iznos od 40 eura prema § 458 UGB. Osim toga, Kupac Prodavatelju nadoknađuje sve svrsishodne troškove naplate, posebno troškove opomena te troškove agencije za naplatu potraživanja ili odvjetnika.
6.4 Ako Kupac kasni s plaćanjem, Prodavatelj može zadržati daljnje isporuke i usluge iz svih tekućih ugovora do plaćanja.
6.5 Kupac smije prebijati samo s potraživanjima koja je Prodavatelj pisano priznao ili koja su sudski utvrđena. Pravo zadržaja zbog navodnih nedostataka postoji samo u primjerenom omjeru prema nedostatku.
7. Pridržaj prava vlasništva
7.1 Isporučena roba ostaje vlasništvo Prodavatelja do potpune isplate svih potraživanja iz ugovora, uključujući kamate i troškove.
7.2 Kupac je dužan s robom pod pridržajem vlasništva postupati pažljivo i dostatno je osigurati od požara, vode i krađe.
7.3 Zalaganje ili prijenos vlasništva radi osiguranja robe pod pridržajem vlasništva nije dopušten. U slučaju ovrhe ili drugog posezanja trećih osoba Kupac mora upozoriti na vlasništvo Prodavatelja i o tome ga odmah pisano obavijestiti. Troškove intervencije snosi Kupac.
7.4 Daljnja prodaja u redovnom poslovanju dopuštena je samo ako je Prodavatelj prethodno dao pisanu suglasnost. U tom slučaju Kupac već sada ustupa Prodavatelju svoje potraživanje iz daljnje prodaje u visini otvorenog potraživanja Prodavatelja. Kupac to ustupanje bilježi u svojim knjigama i na svojim računima te Prodavatelju na zahtjev priopćuje dužnika.
7.5 Ako Kupac kasni s plaćanjem, Prodavatelj nakon određivanja primjerenog naknadnog roka ima pravo zahtijevati povrat robe pod pridržajem vlasništva. Kupac je u tu svrhu dužan Prodavatelju omogućiti pristup toj robi. Isticanje pridržaja prava vlasništva smatra se raskidom ugovora samo ako to Prodavatelj izričito izjavi.
7.6 Ako se roba isporučuje u zemlju u kojoj je pridržaj prava vlasništva valjan samo uz registraciju ili pod posebnim uvjetima, Kupac sudjeluje u svim za to potrebnim radnjama.
8. Jamstvo za nedostatke
8.1 Prodavatelj odgovara za nedostatke koji postoje pri predaji i koji se temelje na pogreškama materijala ili izrade. Jamstveni rok iznosi dvanaest mjeseci od prijelaza rizika. Isključuje se predmnjeva postojanja nedostatka pri predaji prema § 924 ABGB.
8.2 Kupac je dužan robu pregledati odmah po primitku. Vidljive nedostatke mora prijaviti u roku od 14 dana od primitka, a skrivene nedostatke u roku od 14 dana od otkrivanja, pisano i s točnim opisom. Ako pravodobni prigovor izostane, smatra se da je roba prihvaćena (§ 377 UGB).
8.3 Prodavatelj može po svom izboru izvršiti popravak ili zamjenu. Tek ako je oboje nemoguće, ne uspije ili bi zahtijevalo nerazmjeran trošak, Kupac može zahtijevati sniženje cijene ili, kod nedostatka koji nije neznatan, raskid ugovora.
8.4 Zamijenjeni dijelovi prelaze u vlasništvo Prodavatelja. Popravkom ili zamjenom jamstveni rok ne počinje teći iznova.
8.5 Prodavatelj može odgoditi otklanjanje nedostataka dok Kupac kasni s dospjelim plaćanjima, ako su ona u primjerenom omjeru prema nedostatku.
8.6 Ne odgovara se za nedostatke nastale prirodnim trošenjem, nestručnom instalacijom, rukovanjem ili skladištenjem, nepoštivanjem uputa za uporabu, neprikladnim pogonskim sredstvima, prenaponom, zahvatima ili popravcima Kupca ili trećih osoba bez pisane suglasnosti Prodavatelja te softverom ili hardverom trećih strana.
8.7 Određenu prikladnost robe za namjenu Kupca Prodavatelj duguje samo ako je izričito pisano obećana.
8.8 Isključuje se regres prema § 933b ABGB.
9. Popravci
9.1 Nalozi za popravak obračunavaju se prema stvarnom utrošku po važećim stopama, ako nije ugovorena paušalna cijena. Procjene troškova nisu obvezujuće.
9.2 Ako se pri pregledu pokaže da popravak nije isplativ, Prodavatelj o tome obavještava Kupca prije izvođenja. Dotad nastali trošak se obračunava.
9.3 Za usluge popravka primjenjuju se odredbe o jamstvu (točka 8) i odgovornosti (točka 10), uz to da se jamstvo ograničava na izvršeni popravak i pritom ugrađene dijelove. Jamstveni rok iznosi šest mjeseci.
9.4 Uređaje na popravku koji unatoč pozivu ne budu preuzeti u roku od tri mjeseca Prodavatelj može zbrinuti na trošak Kupca.
10. Odgovornost
10.1 Prodavatelj odgovara za štetu samo u slučaju namjere ili krupne nepažnje. Isključuje se odgovornost za običnu nepažnju.
10.2 Osim u slučaju namjere, isključuje se odgovornost za izmaklu korist, posljedičnu štetu, zastoj proizvodnje, kvarenje ili smanjenje kvalitete proizvoda Kupca (primjerice vina, mošta, pića ili namirnica), gubitak podataka te zahtjeve trećih osoba.
10.3 Osim u slučaju namjere, odgovornost po štetnom događaju ograničena je na neto vrijednost narudžbe predmetnog ugovora.
10.4 Zahtjevi za naknadu štete zastarijevaju u roku od dvanaest mjeseci od saznanja za štetu i štetnika, a najkasnije tri godine nakon prijelaza rizika. Postojanje krupne nepažnje mora dokazati Kupac.
10.5 Ograničenja odgovornosti iz ove točke ne primjenjuju se na štete na životu, tijelu ili zdravlju ni na prisilne zahtjeve prema austrijskom Zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz). Isključuju se zahtjevi za naknadu stvarne štete poduzetnika prema Zakonu o odgovornosti za proizvode.
10.6 Roba je pomoćno sredstvo za upravljanje procesima. Ne zamjenjuje Kupčev nadzor nad procesima. Kupac je odgovoran za primjeren nadzor, uzbunjivanje i sigurnosno kopiranje podataka.
10.7 Ograničenja odgovornosti vrijede i u korist zaposlenika, zastupnika i pomoćnika u ispunjenju Prodavatelja.
11. Softver i intelektualno vlasništvo
11.1 Za softver, firmver, aplikacije i online usluge koji se isporučuju ili stavljaju na raspolaganje uz robu Kupac dobiva jednostavno, neisključivo pravo korištenja za namjenski rad robe. Pravo korištenja prenosivo je samo zajedno s robom.
11.2 Sva prava na softver, žigove, patente, dizajne, električne sheme i dokumentaciju ostaju Prodavatelju ili njegovim davateljima licencija.
11.3 Kupac ne smije umnožavati, mijenjati, obrnutim inženjeringom rastavljati ni dekompilirati softver, osim ako je to zakonom prisilno dopušteno. Zabranjena je izrada kopija robe ili njezinih komponenti.
11.4 Ažuriranja Prodavatelj pruža prema vlastitoj procjeni, ako ugovor o održavanju ne propisuje drukčije. Ne postoji pravo na određene funkcije ili trajnu dostupnost online usluga, osim ako je izričito ugovoreno.
11.5 Ako je sadržan softver otvorenog koda, za njega prvenstveno vrijede odgovarajući licencijski uvjeti.
11.6 Pogonske podatke nastale korištenjem Prodavatelj smije u anonimiziranom obliku koristiti za održavanje, analizu pogrešaka i poboljšanje proizvoda. Obrada osobnih podataka ravna se prema izjavi o zaštiti podataka Prodavatelja.
11.7 Ako Kupac kasni s plaćanjima iz ovog ili drugog ugovora s Prodavateljem, Prodavatelj može nakon pisane opomene s naknadnim rokom od najmanje 14 dana i najave mjere obustaviti pružanje online usluga, daljinskog pristupa, aplikacije, ažuriranja i podrške do potpune isplate. Funkcija upravljanja i regulacije robe na licu mjesta time ostaje netaknuta. Obveza plaćanja tekućih naknada postoji i tijekom obustave.
11.8 Ako je pravo korištenja softvera vremenski ograničeno (licencija ili pretplata), ono prestaje istekom razdoblja ako naknada za produljenje nije plaćena. Nakon isteka Prodavatelj odobrava dodatni rok od 14 dana. Ako naknada ne bude plaćena ni u tom roku, Prodavatelj može deaktivirati softver. Prodavatelj Kupca prije isteka razdoblja te tijekom dodatnog roka u softveru upozorava na predstojeću deaktivaciju. Kupac osigurava da se te napomene proslijede osobama nadležnima za plaćanja. Kupac je odgovoran pravodobno poduzeti odgovarajuće mjere za svoje procese. Za posljedice deaktivacije nakon uredne najave Prodavatelj ne odgovara.
12. Viša sila
12.1 Događaji više sile i ostale okolnosti za koje Prodavatelj ne odgovara, primjerice prirodni događaji, pandemije, rat, mjere nadležnih tijela, izvozna ograničenja, nestašica energije ili sirovina, štrajk ili izostanak isporuka dobavljača, produljuju rokove isporuke za trajanje smetnje i primjereno razdoblje ponovnog pokretanja.
12.2 Prodavatelj odmah obavještava Kupca o početku i predviđenom trajanju smetnje.
12.3 Ako smetnja traje dulje od tri mjeseca, svaka ugovorna strana ima pravo odustati od ugovora u pogledu još neizvršenih činidbi. Već izvršene činidbe moraju se platiti. Zahtjevi za naknadu štete u tom slučaju ne postoje.
13. Odustanak i otkaz narudžbe
13.1 Prodavatelj ima pravo nakon određivanja primjerenog naknadnog roka odustati od ugovora ako Kupac kasni s plaćanjem ili drugom bitnom obvezom.
13.2 Prodavatelj ima pravo odustati od ugovora bez naknadnog roka ako postoje opravdane sumnje u solventnost Kupca, a on na zahtjev ne izvrši predujam niti pruži prikladno osiguranje. Prisilne odredbe austrijskog stečajnog prava (Insolvenzordnung) ostaju netaknute.
13.3 Ako Kupac bez pravnog razloga odustane od ugovora ili zahtijeva njegov raskid, Prodavatelj može inzistirati na ispunjenju ili pristati na raskid. U drugom slučaju Kupac mora platiti naknadu za otkaz od 20 posto neto vrijednosti narudžbe. Za robu koja ne pripada standardnom asortimanu i izrađuje se posebno za Kupca naknada za otkaz iznosi 80 posto neto vrijednosti narudžbe te robe. Pravo na naknadu veće štete ostaje pridržano.
13.4 U slučaju odustanka Kupac je dužan već isporučenu robu vratiti o vlastitom trošku i Prodavatelju platiti primjerenu naknadu za korištenje i umanjenje vrijednosti.
14. Završne odredbe
14.1 Izjave koje se prema ovim OUP-ima moraju dati u pisanom obliku mogu se dati i e-mailom.
14.2 Mjesto ispunjenja za isporuku i plaćanje je sjedište Prodavatelja u Klosterneuburgu, Austrija.
14.3 Primjenjuje se isključivo austrijsko pravo uz isključenje kolizijskih pravila međunarodnog privatnog prava. Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG) se isključuje. Incoterms u verziji važećoj pri sklapanju ugovora primjenjuju se dopunski, ako ugovor ili ovi OUP ne određuju drukčije.
14.4 Za sve sporove iz ugovora ili u vezi s njim isključivo je nadležan stvarno nadležni sud u Beču. Prodavatelj ima pravo tužiti Kupca i pred sudom njegove opće mjesne nadležnosti.
14.5 Ako Kupac ima sjedište izvan Europske unije, Švicarske, Norveške i Islanda, svi se sporovi, odstupajući od točke 14.4, konačno rješavaju pred jednim arbitrom prema Pravilniku o arbitraži i mirenju Međunarodnog arbitražnog centra Austrijske gospodarske komore (Bečka pravila). Mjesto arbitraže je Beč, jezik postupka njemački ili engleski.
14.6 Ako neka odredba ovih OUP-a jest ili postane nevaljana, valjanost ostalih odredbi ostaje netaknuta. Umjesto nevaljane odredbe primjenjuje se valjana odredba koja je najbliža gospodarskoj svrsi.
14.7 Ovi OUP postoje na njemačkom i engleskom jeziku. U slučaju dvojbe mjerodavna je njemačka verzija.