Νομικές πληροφορίες
Γενικοί Όροι Συναλλαγών της WFT GmbH
Πρόκειται για μετάφραση στα ελληνικά. Σε περίπτωση αμφιβολίας υπερισχύει η γερμανική έκδοση (βλ. 14.7).
1. Πεδίο εφαρμογής
1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών («ΓΟΣ») ισχύουν για όλες τις παραδόσεις και υπηρεσίες της WFT GmbH («πωλητής») προς τους πελάτες της («αγοραστής»), συμπεριλαμβανομένων της παροχής συμβουλών, της εγκατάστασης, της θέσης σε λειτουργία, της επισκευής και του λογισμικού.
1.2 Οι ΓΟΣ ισχύουν αποκλειστικά έναντι επιχειρηματιών κατά την έννοια του § 1 του αυστριακού νόμου για την προστασία των καταναλωτών (Konsumentenschutzgesetz). Οι συναλλαγές με καταναλωτές δεν αποτελούν αντικείμενο των παρόντων ΓΟΣ.
1.3 Οι ΓΟΣ ισχύουν στην έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης και είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.vinpilot.at/agb. Ισχύουν επίσης για όλες τις μελλοντικές συναλλαγές με τον αγοραστή, χωρίς να απαιτείται να γίνει εκ νέου αναφορά σε αυτούς.
1.4 Γενικοί όροι συναλλαγών ή όροι αγοράς του αγοραστή δεν ισχύουν, ακόμη και εάν ο πωλητής δεν τους αντιτάσσεται ρητά ή εκτελεί την παράδοση γνωρίζοντας τους εν λόγω όρους. Ισχύουν μόνο εάν ο πωλητής τους έχει εγκρίνει ρητά και εγγράφως.
1.5 Ατομικές συμφωνίες σε συγκεκριμένη περίπτωση υπερισχύουν των παρόντων ΓΟΣ, εφόσον έχουν συναφθεί εγγράφως.
2. Προσφορά και σύναψη σύμβασης
2.1 Οι προσφορές του πωλητή είναι μη δεσμευτικές, εφόσον δεν χαρακτηρίζονται ρητά ως δεσμευτικές.
2.2 Η σύμβαση συνάπτεται μόνο με την έγγραφη επιβεβαίωση παραγγελίας από τον πωλητή ή με την εκτέλεση της παράδοσης. Το περιεχόμενο και η έκταση καθορίζονται από την επιβεβαίωση παραγγελίας.
2.3 Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις μιας παραγγελίας καθίστανται δεσμευτικές μόνο με την έγγραφη επιβεβαίωση του πωλητή.
2.4 Τα στοιχεία σε φυλλάδια, δελτία δεδομένων, στον ιστότοπο και σε παρουσιάσεις είναι ενδεικτικές τιμές. Αποτελούν περιεχόμενο της σύμβασης μόνο εφόσον η επιβεβαίωση παραγγελίας παραπέμπει ρητά σε αυτά.
2.5 Τα σχέδια, οι σχεδιάσεις, οι διαμορφώσεις και τα λοιπά έγγραφα του πωλητή παραμένουν στην κυριότητά του. Δεν επιτρέπεται να αναπαραχθούν ούτε να γνωστοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή του.
3. Τιμές
3.1 Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, οι τιμές ισχύουν εκ του εργοστασίου, χωρίς συσκευασία, φόρτωση, μεταφορικά και ασφάλιση μεταφοράς.
3.2 Τον φόρο προστιθέμενης αξίας, τους δασμούς, τα τέλη και τις λοιπές επιβαρύνσεις φέρει ο αγοραστής. Χρεώνονται επιπλέον.
3.3 Η εγκατάσταση, η θέση σε λειτουργία, η εκπαίδευση, τα έξοδα ταξιδιού και διαμονής περιλαμβάνονται στην τιμή μόνο εάν αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά. Διαφορετικά χρεώνονται με τις εκάστοτε ισχύουσες τιμές του πωλητή.
3.4 Εάν μεταξύ της σύναψης της σύμβασης και της συμφωνηθείσας ημερομηνίας παράδοσης μεσολαβούν περισσότεροι από τέσσερις μήνες και στο διάστημα αυτό μεταβληθούν ουσιωδώς τα υλικά, η ενέργεια ή το κόστος εργασίας, ο πωλητής δικαιούται να προσαρμόσει τις τιμές αναλόγως. Εφόσον του ζητηθεί, αποδεικνύει τη μεταβολή.
4. Παράδοση, προθεσμίες παράδοσης, μεταβίβαση του κινδύνου
4.1 Οι προθεσμίες και οι ημερομηνίες παράδοσης είναι μη δεσμευτικές, εφόσον δεν έχουν δοθεί ρητά και εγγράφως ως δεσμευτικές. Υπέρβαση έως τέσσερις εβδομάδες θεωρείται εμπρόθεσμη.
4.2 Η προθεσμία παράδοσης αρχίζει από τον πιο όψιμο από τους ακόλουθους χρόνους: ημερομηνία της επιβεβαίωσης παραγγελίας, διευκρίνιση όλων των τεχνικών λεπτομερειών, είσπραξη συμφωνηθείσας προκαταβολής.
4.3 Η τήρηση της προθεσμίας παράδοσης προϋποθέτει ότι ο αγοραστής εκπληρώνει εγκαίρως τις υποχρεώσεις του, ιδίως ότι πραγματοποιεί τις πληρωμές και προσκομίζει τα απαραίτητα στοιχεία και έγγραφα.
4.4 Επιτρέπονται μερικές παραδόσεις, στον βαθμό που είναι εύλογες για τον αγοραστή.
4.5 Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στον αγοραστή με την παράδοση των εμπορευμάτων στον πρώτο μεταφορέα, και μάλιστα ακόμη και αν ο πωλητής οργανώνει τη μεταφορά ή φέρει το κόστος της. Διαφορετικοί Incoterms υπερισχύουν, εφόσον έχουν συμφωνηθεί ρητά.
4.6 Εάν η παράδοση καθυστερεί για λόγους που οφείλονται στον αγοραστή, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται με την ειδοποίηση ετοιμότητας για αποστολή. Στην περίπτωση αυτή ο πωλητής αποθηκεύει τα εμπορεύματα με έξοδα και με κίνδυνο του αγοραστή.
5. Εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία
5.1 Ο πωλητής οφείλει εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία μόνο εάν έχουν συμφωνηθεί ρητά.
5.2 Ο αγοραστής εξασφαλίζει εγκαίρως και με δικά του έξοδα ότι ο χώρος χρήσης είναι προσβάσιμος και έτοιμος για λειτουργία. Σε αυτό περιλαμβάνονται ιδίως ρεύμα, νερό, παροχή ψύξης και θέρμανσης, πρόσβαση σε δίκτυο, η απαιτούμενη εγκατάσταση από αρμόδιες εξειδικευμένες επιχειρήσεις, καθώς και ένα ειδικευμένο πρόσωπο επικοινωνίας επί τόπου.
5.3 Οι χρόνοι αναμονής και οι πρόσθετες μετακινήσεις που οφείλονται στον αγοραστή χρεώνονται ανάλογα με την απασχόληση, με τις εκάστοτε ισχύουσες τιμές.
5.4 Μετά την ολοκλήρωση της θέσης σε λειτουργία, ο αγοραστής την επιβεβαιώνει εγγράφως. Εάν ο αγοραστής θέσει την εγκατάσταση σε λειτουργία χωρίς να δώσει την επιβεβαίωση, η θέση σε λειτουργία θεωρείται ολοκληρωμένη.
5.5 Για τη ρύθμιση παραμέτρων που αφορούν τη διαδικασία (όπως θερμοκρασίες-στόχοι, ποσότητες δοσολόγησης) υπεύθυνος είναι ο αγοραστής, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό.
6. Πληρωμή και υπερημερία
6.1 Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, τα τιμολόγια καθίστανται απαιτητά προς πληρωμή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου, χωρίς έκπτωση. Η έκδοση του τιμολογίου γίνεται με την παράδοση ή την ειδοποίηση ετοιμότητας για αποστολή.
6.2 Καθοριστική είναι η ημέρα είσπραξης της πληρωμής στον λογαριασμό του πωλητή. Τα τραπεζικά έξοδα και τέλη βαρύνουν τον αγοραστή.
6.3 Σε περίπτωση υπερημερίας πληρωμής, ο αγοραστής οφείλει τόκους υπερημερίας στο νόμιμο ύψος σύμφωνα με το § 456 UGB (αυστριακός Εμπορικός Κώδικας), που σήμερα ανέρχονται σε 9,2 ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το βασικό επιτόκιο, καθώς και το κατ’ αποκοπή ποσό των 40 ευρώ σύμφωνα με το § 458 UGB. Επιπλέον, ο αγοραστής αποζημιώνει τον πωλητή για όλα τα πρόσφορα έξοδα είσπραξης, ιδίως τα έξοδα οχλήσεων, καθώς και τα έξοδα εταιρείας είσπραξης οφειλών ή δικηγόρου.
6.4 Εάν ο αγοραστής βρίσκεται σε υπερημερία πληρωμής, ο πωλητής μπορεί να παρακρατήσει περαιτέρω παραδόσεις και υπηρεσίες από όλες τις εν εξελίξει συμβάσεις έως την πληρωμή.
6.5 Ο αγοραστής μπορεί να συμψηφίσει μόνο με απαιτήσεις που έχουν αναγνωριστεί εγγράφως από τον πωλητή ή έχουν επιδικαστεί δικαστικά. Δικαίωμα επισχέσεως λόγω επικαλούμενων ελαττωμάτων υπάρχει μόνο σε εύλογη αναλογία προς το ελάττωμα.
7. Επιφύλαξη κυριότητας
7.1 Τα παραδοθέντα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα του πωλητή μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων από τη σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων των τόκων και των εξόδων.
7.2 Ο αγοραστής οφείλει να χειρίζεται με επιμέλεια τα εμπορεύματα υπό επιφύλαξη κυριότητας και να τα ασφαλίζει επαρκώς έναντι πυρκαγιάς, νερού και κλοπής.
7.3 Η ενεχυρίαση ή η μεταβίβαση προς εξασφάλιση των εμπορευμάτων υπό επιφύλαξη κυριότητας δεν επιτρέπεται. Σε περίπτωση κατάσχεσης ή άλλης επέμβασης τρίτων, ο αγοραστής οφείλει να επισημάνει την κυριότητα του πωλητή και να ενημερώσει αμέσως εγγράφως τον πωλητή. Τα έξοδα της παρέμβασης βαρύνουν τον αγοραστή.
7.4 Η μεταπώληση στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας επιτρέπεται μόνο εάν ο πωλητής έχει συναινέσει προηγουμένως εγγράφως. Στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής εκχωρεί ήδη από τώρα στον πωλητή την απαίτησή του από τη μεταπώληση, στο ύψος της ανεξόφλητης απαίτησης του πωλητή. Ο αγοραστής σημειώνει την εκχώρηση αυτή στα βιβλία και στα τιμολόγιά του και, εφόσον του ζητηθεί, γνωστοποιεί στον πωλητή τον οφειλέτη.
7.5 Εάν ο αγοραστής βρίσκεται σε υπερημερία πληρωμής, ο πωλητής δικαιούται, μετά τον προσδιορισμό εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, να απαιτήσει την επιστροφή των εμπορευμάτων υπό επιφύλαξη κυριότητας. Ο αγοραστής οφείλει να παράσχει στον πωλητή πρόσβαση στα εμπορεύματα υπό επιφύλαξη κυριότητας. Η άσκηση της επιφύλαξης κυριότητας θεωρείται υπαναχώρηση από τη σύμβαση μόνο εάν ο πωλητής το δηλώσει ρητά.
7.6 Εάν τα εμπορεύματα παραδίδονται σε χώρα στην οποία η επιφύλαξη κυριότητας ισχύει μόνο με καταχώριση ή υπό ειδικές προϋποθέσεις, ο αγοραστής συνεργάζεται σε όλα τα απαραίτητα βήματα.
8. Νόμιμη εγγύηση (Gewährleistung)
8.1 Ο πωλητής παρέχει εγγύηση για ελαττώματα που υπάρχουν κατά την παράδοση και οφείλονται σε σφάλματα υλικού ή εκτέλεσης. Η προθεσμία της νόμιμης εγγύησης είναι δώδεκα μήνες από τη μεταβίβαση του κινδύνου. Το τεκμήριο ελαττωματικότητας κατά την παράδοση σύμφωνα με το § 924 ABGB (αυστριακός Αστικός Κώδικας) αποκλείεται.
8.2 Ο αγοραστής οφείλει να ελέγξει τα εμπορεύματα αμέσως μετά την παραλαβή. Τα εμφανή ελαττώματα πρέπει να γνωστοποιούνται εγγράφως, με ακριβή περιγραφή, εντός 14 ημερών από την παραλαβή, τα κρυφά ελαττώματα εντός 14 ημερών από την ανακάλυψή τους. Εάν δεν γίνει έγκαιρη γνωστοποίηση, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα (§ 377 UGB).
8.3 Ο πωλητής μπορεί, κατ’ επιλογήν του, να διορθώσει ή να αντικαταστήσει. Μόνο εάν και τα δύο είναι αδύνατα, αποτυγχάνουν ή θα συνεπάγονταν δυσανάλογη προσπάθεια, ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει μείωση της τιμής ή, σε περίπτωση μη ήσσονος σημασίας ελαττώματος, λύση της σύμβασης.
8.4 Τα εξαρτήματα που αντικαθίστανται περιέρχονται στην κυριότητα του πωλητή. Με τη διόρθωση ή την αντικατάσταση δεν αρχίζει εκ νέου η προθεσμία της νόμιμης εγγύησης.
8.5 Ο πωλητής μπορεί να αναβάλει την αποκατάσταση του ελαττώματος για όσο διάστημα ο αγοραστής βρίσκεται σε υπερημερία ως προς απαιτητές πληρωμές, στον βαθμό που αυτές βρίσκονται σε εύλογη αναλογία προς το ελάττωμα.
8.6 Δεν παρέχεται εγγύηση για ελαττώματα που οφείλονται σε φυσική φθορά, ακατάλληλη εγκατάσταση, χειρισμό ή αποθήκευση, μη τήρηση των οδηγιών λειτουργίας, ακατάλληλα μέσα λειτουργίας, υπέρταση, παρεμβάσεις ή επισκευές από τον αγοραστή ή τρίτους χωρίς την έγγραφη συναίνεση του πωλητή, καθώς και σε λογισμικό ή υλικό τρίτων.
8.7 Ο πωλητής οφείλει συγκεκριμένη καταλληλότητα των εμπορευμάτων για τον σκοπό χρήσης του αγοραστή μόνο εάν αυτή έχει διασφαλιστεί ρητά και εγγράφως.
8.8 Η αναγωγή σύμφωνα με το § 933b ABGB αποκλείεται.
9. Επισκευές
9.1 Οι παραγγελίες επισκευής χρεώνονται ανάλογα με την πραγματική απασχόληση, με τις εκάστοτε ισχύουσες τιμές, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κατ’ αποκοπή τιμή. Οι προϋπολογισμοί κόστους είναι μη δεσμευτικοί.
9.2 Εάν κατά τον έλεγχο προκύψει ότι μια επισκευή είναι αντιοικονομική, ο πωλητής ενημερώνει τον αγοραστή πριν από την εκτέλεση. Η μέχρι τότε απασχόληση χρεώνεται.
9.3 Για τις υπηρεσίες επισκευής ισχύουν οι ρυθμίσεις για τη νόμιμη εγγύηση (όρος 8) και την ευθύνη (όρος 10), με την επιφύλαξη ότι η νόμιμη εγγύηση περιορίζεται στην εκτελεσθείσα επισκευή και στα εξαρτήματα που τοποθετήθηκαν σε αυτήν. Η προθεσμία της νόμιμης εγγύησης είναι έξι μήνες.
9.4 Συσκευές προς επισκευή που, παρά την προειδοποίηση, δεν παραλαμβάνονται εντός τριών μηνών, μπορεί ο πωλητής να τις απορρίψει με έξοδα του αγοραστή.
10. Ευθύνη
10.1 Ο πωλητής ευθύνεται για ζημίες μόνο σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας. Η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται.
10.2 Εκτός από περίπτωση δόλου, αποκλείεται η ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη, επακόλουθες ζημίες, διακοπή παραγωγής, αλλοίωση ή μείωση της ποιότητας προϊόντων του αγοραστή (όπως κρασί, μούστος, ποτά ή τρόφιμα), απώλεια δεδομένων, καθώς και για απαιτήσεις τρίτων.
10.3 Εκτός από περίπτωση δόλου, η ευθύνη ανά ζημιογόνο γεγονός περιορίζεται στην καθαρή αξία παραγγελίας της σχετικής σύμβασης.
10.4 Οι αξιώσεις αποζημίωσης παραγράφονται εντός δώδεκα μηνών από τη γνώση της ζημίας και του ζημιώσαντος, το αργότερο όμως τρία έτη μετά τη μεταβίβαση του κινδύνου. Την ύπαρξη βαριάς αμέλειας οφείλει να την αποδείξει ο αγοραστής.
10.5 Οι περιορισμοί ευθύνης του παρόντος όρου δεν ισχύουν για βλάβη της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας ούτε για αναγκαστικού δικαίου αξιώσεις σύμφωνα με τον αυστριακό νόμο περί ευθύνης για ελαττωματικά προϊόντα (Produkthaftungsgesetz). Αξιώσεις αποζημίωσης σύμφωνα με τον Produkthaftungsgesetz για υλικές ζημίες ενός επιχειρηματία αποκλείονται.
10.6 Τα εμπορεύματα αποτελούν βοήθημα για τον έλεγχο διαδικασιών. Δεν υποκαθιστούν την παρακολούθηση των διαδικασιών από τον αγοραστή. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την κατάλληλη παρακολούθηση, τη συναγερμική ειδοποίηση και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων.
10.7 Οι περιορισμοί ευθύνης ισχύουν και υπέρ των εργαζομένων, των αντιπροσώπων και των βοηθών εκπλήρωσης του πωλητή.
11. Λογισμικό και πνευματική ιδιοκτησία
11.1 Για το λογισμικό, το υλικολογισμικό (firmware), τις εφαρμογές και τις διαδικτυακές υπηρεσίες που παραδίδονται ή παρέχονται με τα εμπορεύματα, ο αγοραστής λαμβάνει απλό, μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης για την προβλεπόμενη λειτουργία των εμπορευμάτων. Το δικαίωμα χρήσης μπορεί να μεταβιβαστεί μόνο μαζί με τα εμπορεύματα.
11.2 Όλα τα δικαιώματα επί του λογισμικού, των σημάτων, των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, των σχεδίων, των ηλεκτρολογικών σχεδίων και της τεκμηρίωσης παραμένουν στον πωλητή ή στους δικαιοδότες του.
11.3 Ο αγοραστής δεν επιτρέπεται να αναπαράγει, να τροποποιεί, να αναστρέφει τη μηχανική (reverse engineering) ή να αποσυμπιλεί το λογισμικό, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται υποχρεωτικά από τον νόμο. Απαγορεύεται η αντιγραφή των εμπορευμάτων ή των εξαρτημάτων τους.
11.4 Ενημερώσεις παρέχει ο πωλητής κατά την κρίση του, εφόσον δεν ορίζεται κάτι διαφορετικό από σύμβαση συντήρησης. Δεν υπάρχει αξίωση για συγκεκριμένες λειτουργίες ή για διαρκή διαθεσιμότητα διαδικτυακών υπηρεσιών, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί ρητά.
11.5 Στον βαθμό που περιλαμβάνεται λογισμικό ανοιχτού κώδικα (open source), ισχύουν κατά προτεραιότητα οι αντίστοιχοι όροι άδειας χρήσης.
11.6 Τα δεδομένα λειτουργίας που προκύπτουν κατά τη χρήση, ο πωλητής μπορεί να τα χρησιμοποιεί σε ανωνυμοποιημένη μορφή για συντήρηση, ανάλυση σφαλμάτων και βελτίωση προϊόντων. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από τη δήλωση προστασίας δεδομένων του πωλητή.
11.7 Εάν ο αγοραστής βρίσκεται σε υπερημερία πληρωμών από την παρούσα ή άλλη σύμβαση με τον πωλητή, ο πωλητής μπορεί, μετά από έγγραφη όχληση με πρόσθετη προθεσμία τουλάχιστον 14 ημερών και ανακοίνωση του μέτρου, να αναστείλει την παροχή διαδικτυακών υπηρεσιών, απομακρυσμένης πρόσβασης, εφαρμογής, ενημερώσεων και υποστήριξης έως την πλήρη πληρωμή. Η λειτουργία ελέγχου και ρύθμισης των εμπορευμάτων επί τόπου παραμένει ανεπηρέαστη. Η υποχρέωση καταβολής των τρεχουσών αμοιβών εξακολουθεί να υφίσταται κατά τη διάρκεια της αναστολής.
11.8 Εάν το δικαίωμα χρήσης ενός λογισμικού είναι χρονικά περιορισμένο (άδεια ή συνδρομή), λήγει με τη λήξη της διάρκειας, εφόσον δεν έχει καταβληθεί το αντίτιμο για την παράταση. Ο πωλητής χορηγεί μετά τη λήξη πρόσθετη προθεσμία 14 ημερών. Εάν το αντίτιμο δεν καταβληθεί ούτε εντός της προθεσμίας αυτής, ο πωλητής μπορεί να απενεργοποιήσει το λογισμικό. Ο πωλητής επισημαίνει στον αγοραστή στο λογισμικό, πριν από τη λήξη της διάρκειας καθώς και κατά την πρόσθετη προθεσμία, την επικείμενη απενεργοποίηση. Ο αγοραστής διασφαλίζει ότι οι υποδείξεις αυτές διαβιβάζονται στα πρόσωπα που είναι αρμόδια για τις πληρωμές. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος να λάβει εγκαίρως κατάλληλα μέτρα για τις διαδικασίες του. Για τις συνέπειες της απενεργοποίησης μετά από δεόντως γνωστοποιημένη ανακοίνωση ο πωλητής δεν ευθύνεται.
12. Ανωτέρα βία
12.1 Γεγονότα ανωτέρας βίας και άλλες περιστάσεις για τις οποίες δεν ευθύνεται ο πωλητής, όπως φυσικά φαινόμενα, πανδημίες, πόλεμος, μέτρα των αρχών, περιορισμοί εξαγωγών, έλλειψη ενέργειας ή πρώτων υλών, απεργία ή αδυναμία παράδοσης από προμηθευτές, παρατείνουν τις προθεσμίες παράδοσης κατά τη διάρκεια του εμποδίου και μια εύλογη περίοδο επανεκκίνησης.
12.2 Ο πωλητής ενημερώνει αμέσως τον αγοραστή για την έναρξη και την πιθανή διάρκεια του εμποδίου.
12.3 Εάν το εμπόδιο διαρκέσει περισσότερο από τρεις μήνες, κάθε συμβαλλόμενο μέρος δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση ως προς τις υπηρεσίες που δεν έχουν ακόμη παρασχεθεί. Οι υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί πρέπει να πληρωθούν. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχουν αξιώσεις αποζημίωσης.
13. Υπαναχώρηση και ακύρωση
13.1 Ο πωλητής δικαιούται, μετά τον προσδιορισμό εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εάν ο αγοραστής βρίσκεται σε υπερημερία ως προς πληρωμή ή ως προς άλλη ουσιώδη υποχρέωση.
13.2 Ο πωλητής δικαιούται να υπαναχωρήσει χωρίς πρόσθετη προθεσμία, εάν υπάρχουν βάσιμες αμφιβολίες για τη φερεγγυότητα του αγοραστή και ο αγοραστής, εφόσον του ζητηθεί, ούτε προπληρώνει ούτε παρέχει κατάλληλη εξασφάλιση. Οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του αυστριακού Πτωχευτικού Κώδικα (Insolvenzordnung) παραμένουν ανεπηρέαστες.
13.3 Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς νόμιμο λόγο ή ζητήσει τη λύση της, ο πωλητής μπορεί να επιμείνει στην εκπλήρωση ή να συναινέσει στη λύση. Στη δεύτερη περίπτωση ο αγοραστής οφείλει να καταβάλει τέλος ακύρωσης ύψους 20 τοις εκατό της καθαρής αξίας παραγγελίας. Για εμπορεύματα που δεν ανήκουν στην τυπική γκάμα και κατασκευάζονται ειδικά για τον αγοραστή, το τέλος ακύρωσης ανέρχεται σε 80 τοις εκατό της καθαρής αξίας παραγγελίας των εμπορευμάτων αυτών. Το δικαίωμα αποζημίωσης για μεγαλύτερη ζημία διατηρείται.
13.4 Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο αγοραστής οφείλει να επιστρέψει με δικά του έξοδα τα ήδη παραδοθέντα εμπορεύματα και να καταβάλει στον πωλητή εύλογη αποζημίωση για τη χρήση και την υποτίμηση.
14. Τελικές διατάξεις
14.1 Δηλώσεις που πρέπει να γίνονται εγγράφως σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΣ μπορούν να γίνονται και μέσω e-mail.
14.2 Τόπος εκπλήρωσης για την παράδοση και την πληρωμή είναι η έδρα του πωλητή στο Klosterneuburg της Αυστρίας.
14.3 Ισχύει αποκλειστικά το αυστριακό δίκαιο, με αποκλεισμό των κανόνων αναφοράς του διεθνούς ιδιωτικού δικαίου. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης εμπορευμάτων (Σύμβαση της Βιέννης, UN-Kaufrecht) αποκλείεται. Οι Incoterms στην έκδοση που ισχύει κατά τη σύναψη της σύμβασης ισχύουν συμπληρωματικά, εφόσον η σύμβαση ή οι παρόντες ΓΟΣ δεν ορίζουν διαφορετικά.
14.4 Για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από τη σύμβαση ή σε σχέση με αυτήν αρμόδιο είναι αποκλειστικά το καθ’ ύλην αρμόδιο δικαστήριο στη Βιέννη. Ο πωλητής δικαιούται να εγείρει αγωγή κατά του αγοραστή και στο γενικό του forum.
14.5 Εάν ο αγοραστής έχει την έδρα του εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Ελβετίας, της Νορβηγίας και της Ισλανδίας, όλες οι διαφορές, κατά παρέκκλιση από το 14.4, επιλύονται οριστικά από έναν διαιτητή σύμφωνα με τον Κανονισμό Διαιτησίας και Συνδιαλλαγής του Διεθνούς Διαιτητικού Δικαστηρίου του Αυστριακού Οικονομικού Επιμελητηρίου (Κανόνες της Βιέννης). Τόπος διαιτησίας είναι η Βιέννη, γλώσσα της διαδικασίας είναι η γερμανική ή η αγγλική.
14.6 Εάν μια διάταξη των παρόντων ΓΟΣ είναι ή καταστεί ανίσχυρη, παραμένει ανεπηρέαστη η ισχύς των λοιπών διατάξεων. Στη θέση της ανίσχυρης διάταξης τίθεται έγκυρη ρύθμιση που πλησιάζει περισσότερο στον οικονομικό σκοπό.
14.7 Οι παρόντες ΓΟΣ υπάρχουν στη γερμανική και στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση αμφιβολίας υπερισχύει η γερμανική έκδοση.