Informacje prawne

Ogólne Warunki Handlowe WFT GmbH

To jest tłumaczenie na język polski. W razie wątpliwości rozstrzygająca jest wersja niemiecka (zob. pkt 14.7).

1. Zakres stosowania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe („OWH”) obowiązują w odniesieniu do wszystkich dostaw i usług świadczonych przez WFT GmbH („Sprzedawca”) na rzecz jej klientów („Kupujący”), w tym doradztwa, montażu, uruchomienia, napraw i oprogramowania.

1.2 OWH obowiązują wyłącznie wobec przedsiębiorców w rozumieniu § 1 austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (Konsumentenschutzgesetz). Transakcje z konsumentami nie są przedmiotem niniejszych OWH.

1.3 OWH obowiązują w wersji aktualnej w chwili zawarcia umowy, dostępnej pod adresem https://www.vinpilot.at/agb. Obowiązują one również w odniesieniu do wszystkich przyszłych transakcji z Kupującym, bez konieczności ponownego wskazywania na nie.

1.4 Ogólne warunki handlowe lub warunki zakupu Kupującego nie obowiązują, nawet jeśli Sprzedawca wyraźnie się im nie sprzeciwi lub zrealizuje dostawę, wiedząc o takich warunkach. Obowiązują one tylko wtedy, gdy Sprzedawca wyraźnie wyraził na nie zgodę na piśmie.

1.5 Indywidualne uzgodnienia w konkretnym przypadku mają pierwszeństwo przed niniejszymi OWH, o ile zostały dokonane na piśmie.

2. Oferta i zawarcie umowy

2.1 Oferty Sprzedawcy są niewiążące, o ile nie zostały wyraźnie oznaczone jako wiążące.

2.2 Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą pisemnego potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę lub z chwilą realizacji dostawy. O treści i zakresie rozstrzyga potwierdzenie zamówienia.

2.3 Zmiany i uzupełnienia zamówienia stają się wiążące dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

2.4 Dane w prospektach, kartach katalogowych, na stronie internetowej i w prezentacjach są wartościami orientacyjnymi. Stają się treścią umowy tylko wtedy, gdy potwierdzenie zamówienia wyraźnie się do nich odwołuje.

2.5 Plany, rysunki, konfiguracje i inne dokumenty Sprzedawcy pozostają jego własnością. Bez jego zgody nie wolno ich powielać ani udostępniać osobom trzecim.

3. Ceny

3.1 O ile nie uzgodniono inaczej, ceny obowiązują ex works (z zakładu), bez opakowania, załadunku, frachtu i ubezpieczenia transportu.

3.2 Podatek od towarów i usług, cła, opłaty i inne należności ponosi Kupujący. Są one naliczane dodatkowo.

3.3 Montaż, uruchomienie, szkolenie, koszty podróży i pobytu są zawarte w cenie tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione. W przeciwnym razie są one rozliczane według stawek Sprzedawcy obowiązujących w danym momencie.

3.4 Jeżeli między zawarciem umowy a uzgodnionym terminem dostawy upłynie więcej niż cztery miesiące i w tym czasie istotnie zmienią się koszty materiałów, energii lub pracy, Sprzedawca jest uprawniony do odpowiedniego dostosowania cen. Na żądanie wykaże on tę zmianę.

4. Dostawa, terminy dostaw, przejście ryzyka

4.1 Terminy dostaw i inne terminy są niewiążące, o ile nie zostały wyraźnie przyrzeczone na piśmie jako wiążące. Przekroczenie terminu o maksymalnie cztery tygodnie uważa się za dotrzymanie terminu.

4.2 Termin dostawy rozpoczyna bieg z najpóźniejszą z następujących chwil: data potwierdzenia zamówienia, wyjaśnienie wszystkich szczegółów technicznych, wpływ uzgodnionej zaliczki.

4.3 Dotrzymanie terminu dostawy wymaga, aby Kupujący terminowo wypełniał swoje obowiązki, w szczególności dokonywał płatności oraz dostarczał wymagane informacje i dokumenty.

4.4 Dostawy częściowe są dopuszczalne, o ile można ich wymagać od Kupującego.

4.5 Ryzyko przechodzi na Kupującego z chwilą wydania towaru pierwszemu przewoźnikowi, i to także wtedy, gdy Sprzedawca organizuje transport lub ponosi jego koszty. Odmienne reguły Incoterms mają pierwszeństwo, jeżeli zostały wyraźnie uzgodnione.

4.6 Jeżeli dostawa opóźnia się z przyczyn, za które odpowiada Kupujący, ryzyko przechodzi z chwilą zawiadomienia o gotowości do wysyłki. W takim przypadku Sprzedawca przechowuje towar na koszt i ryzyko Kupującego.

5. Montaż i uruchomienie

5.1 Sprzedawca jest zobowiązany do montażu i uruchomienia tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione.

5.2 Kupujący na własny koszt i w odpowiednim czasie zapewnia, aby miejsce instalacji było dostępne i gotowe do pracy. Obejmuje to w szczególności zasilanie w prąd, wodę, chłód i ciepło, dostęp do sieci, wymaganą instalację wykonaną przez uprawnione firmy specjalistyczne oraz kompetentną osobę kontaktową na miejscu.

5.3 Czas oczekiwania i dodatkowe dojazdy, za które odpowiada Kupujący, są rozliczane według nakładu pracy po stawkach obowiązujących w danym momencie.

5.4 Po zakończeniu uruchomienia Kupujący potwierdza je na piśmie. Jeżeli Kupujący rozpocznie eksploatację instalacji bez złożenia potwierdzenia, uruchomienie uważa się za zakończone.

5.5 Za ustawienie parametrów specyficznych dla procesu (na przykład temperatur zadanych, ilości dozowania) odpowiada Kupujący, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.

6. Płatność i zwłoka

6.1 O ile nie uzgodniono inaczej, faktury są płatne bez potrąceń w terminie 30 dni od daty faktury. Fakturowanie następuje z chwilą dostawy lub zawiadomienia o gotowości do wysyłki.

6.2 Decydujący jest dzień wpływu płatności na rachunek Sprzedawcy. Opłaty i prowizje bankowe ponosi Kupujący.

6.3 W przypadku zwłoki w płatności Kupujący jest zobowiązany do zapłaty odsetek za zwłokę w wysokości ustawowej zgodnie z § 456 UGB (austriacki kodeks przedsiębiorców), obecnie 9,2 punktu procentowego powyżej stopy bazowej, oraz ryczałtu w wysokości 40 euro zgodnie z § 458 UGB. Ponadto Kupujący zwraca Sprzedawcy wszystkie celowe koszty windykacji, w szczególności koszty upomnień oraz koszty biura windykacyjnego lub adwokata.

6.4 Jeżeli Kupujący pozostaje w zwłoce z płatnością, Sprzedawca może wstrzymać dalsze dostawy i usługi ze wszystkich bieżących umów do czasu dokonania płatności.

6.5 Kupujący może potrącać wyłącznie wierzytelności uznane przez Sprzedawcę na piśmie lub stwierdzone prawomocnie przez sąd. Prawo zatrzymania z powodu zarzucanych wad przysługuje tylko w rozsądnej proporcji do wady.

7. Zastrzeżenie prawa własności

7.1 Dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedawcy do czasu pełnej zapłaty wszystkich należności wynikających z umowy, łącznie z odsetkami i kosztami.

7.2 Kupujący jest zobowiązany obchodzić się starannie z towarem objętym zastrzeżeniem oraz odpowiednio ubezpieczyć go od ognia, wody i kradzieży.

7.3 Zastawienie lub przewłaszczenie na zabezpieczenie towaru objętego zastrzeżeniem jest niedopuszczalne. W przypadku zajęcia lub innej ingerencji osób trzecich Kupujący jest zobowiązany wskazać na prawo własności Sprzedawcy i niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę na piśmie. Koszty interwencji ponosi Kupujący.

7.4 Dalsza odsprzedaż w zwykłym toku działalności jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy Sprzedawca wcześniej wyraził na nią zgodę na piśmie. W takim przypadku Kupujący już teraz przelewa na Sprzedawcę swoją wierzytelność z tytułu dalszej odsprzedaży do wysokości otwartej należności Sprzedawcy. Kupujący odnotowuje ten przelew w swoich księgach i na swoich fakturach oraz na żądanie informuje Sprzedawcę o dłużniku.

7.5 Jeżeli Kupujący pozostaje w zwłoce z płatnością, Sprzedawca jest uprawniony, po wyznaczeniu odpowiedniego dodatkowego terminu, do żądania wydania towaru objętego zastrzeżeniem. Kupujący jest w tym celu zobowiązany zapewnić Sprzedawcy dostęp do towaru objętego zastrzeżeniem. Dochodzenie zastrzeżenia prawa własności uważa się za odstąpienie od umowy tylko wtedy, gdy Sprzedawca wyraźnie to oświadczy.

7.6 Jeżeli towar jest dostarczany do kraju, w którym zastrzeżenie prawa własności jest skuteczne tylko po rejestracji lub przy spełnieniu szczególnych warunków, Kupujący współdziała we wszystkich niezbędnych w tym celu krokach.

8. Rękojmia (Gewährleistung)

8.1 Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady istniejące w chwili wydania, które wynikają z błędów materiałowych lub wykonawczych. Okres rękojmi wynosi dwanaście miesięcy od przejścia ryzyka. Domniemanie istnienia wady w chwili wydania zgodnie z § 924 ABGB (austriacki kodeks cywilny) jest wyłączone.

8.2 Kupujący jest zobowiązany zbadać towar niezwłocznie po jego otrzymaniu. Wady jawne należy zgłosić na piśmie z dokładnym opisem w ciągu 14 dni od otrzymania, wady ukryte w ciągu 14 dni od ich wykrycia. W razie braku terminowego zgłoszenia towar uważa się za zaakceptowany (§ 377 UGB).

8.3 Sprzedawca może według własnego wyboru dokonać naprawy lub wymiany. Dopiero gdy oba te sposoby są niemożliwe, okażą się nieskuteczne lub wiązałyby się z nieproporcjonalnym nakładem, Kupujący może żądać obniżenia ceny lub, w przypadku wady nieistotnej, rozwiązania umowy.

8.4 Wymienione części przechodzą na własność Sprzedawcy. Naprawa lub wymiana nie powoduje ponownego rozpoczęcia biegu okresu rękojmi.

8.5 Sprzedawca może wstrzymać usunięcie wad, dopóki Kupujący pozostaje w zwłoce z wymagalnymi płatnościami, o ile pozostają one w rozsądnej proporcji do wady.

8.6 Rękojmia nie obejmuje wad powstałych wskutek naturalnego zużycia, niewłaściwej instalacji, obsługi lub przechowywania, nieprzestrzegania instrukcji obsługi, nieodpowiednich środków eksploatacyjnych, przepięć, ingerencji lub napraw dokonanych przez Kupującego lub osoby trzecie bez pisemnej zgody Sprzedawcy, a także wad spowodowanych oprogramowaniem lub sprzętem osób trzecich.

8.7 Sprzedawca odpowiada za określoną przydatność towaru do celu, w jakim Kupujący zamierza go używać, tylko wtedy, gdy została ona wyraźnie przyrzeczona na piśmie.

8.8 Regres zgodnie z § 933b ABGB jest wyłączony.

9. Naprawy

9.1 Zlecenia naprawy są rozliczane według rzeczywistego nakładu po stawkach obowiązujących w danym momencie, o ile nie uzgodniono ceny ryczałtowej. Kosztorysy są niewiążące.

9.2 Jeżeli podczas badania okaże się, że naprawa jest nieopłacalna, Sprzedawca informuje o tym Kupującego przed jej wykonaniem. Nakład poniesiony do tego momentu zostaje rozliczony.

9.3 Do usług naprawczych stosuje się postanowienia dotyczące rękojmi (pkt 8) i odpowiedzialności (pkt 10) z zastrzeżeniem, że rękojmia ogranicza się do wykonanej naprawy i zamontowanych przy niej części. Okres rękojmi wynosi sześć miesięcy.

9.4 Urządzenia oddane do naprawy, które mimo wezwania nie zostaną odebrane w ciągu trzech miesięcy, Sprzedawca może zutylizować na koszt Kupującego.

10. Odpowiedzialność

10.1 Sprzedawca odpowiada za szkody tylko w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.

10.2 Z wyjątkiem winy umyślnej wyłączona jest odpowiedzialność za utracone korzyści, szkody następcze, przestoje produkcji, zepsucie lub obniżenie jakości produktów Kupującego (na przykład wina, moszczu, napojów lub żywności), utratę danych oraz roszczenia osób trzecich.

10.3 Z wyjątkiem winy umyślnej odpowiedzialność za każdą szkodę jest ograniczona do wartości netto zamówienia objętego daną umową.

10.4 Roszczenia odszkodowawcze przedawniają się w ciągu dwunastu miesięcy od dowiedzenia się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia, najpóźniej jednak po trzech latach od przejścia ryzyka. Istnienie rażącego niedbalstwa musi udowodnić Kupujący.

10.5 Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym punkcie nie dotyczą szkód na życiu, ciele lub zdrowiu ani bezwzględnie obowiązujących roszczeń wynikających z austriackiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz). Roszczenia odszkodowawcze przedsiębiorcy z tytułu szkód rzeczowych na podstawie Produkthaftungsgesetz są wyłączone.

10.6 Towar jest środkiem pomocniczym do sterowania procesami. Nie zastępuje on nadzoru nad procesami prowadzonego przez Kupującego. Kupujący odpowiada za odpowiedni nadzór, alarmowanie i zabezpieczenie danych.

10.7 Ograniczenia odpowiedzialności obowiązują również na rzecz pracowników, przedstawicieli i podwykonawców Sprzedawcy.

11. Oprogramowanie i własność intelektualna

11.1 Do oprogramowania, oprogramowania układowego, aplikacji i usług online dostarczanych lub udostępnianych wraz z towarem Kupujący otrzymuje proste, niewyłączne prawo do korzystania w celu eksploatacji towaru zgodnie z przeznaczeniem. Prawo do korzystania można przenieść wyłącznie razem z towarem.

11.2 Wszelkie prawa do oprogramowania, znaków towarowych, patentów, wzorów, schematów połączeń i dokumentacji pozostają przy Sprzedawcy lub jego licencjodawcach.

11.3 Kupujący nie może powielać, zmieniać, poddawać inżynierii wstecznej ani dekompilować oprogramowania, o ile nie jest to bezwzględnie dozwolone przez prawo. Odtwarzanie towaru lub jego komponentów jest zabronione.

11.4 Sprzedawca udostępnia aktualizacje według własnego uznania, o ile umowa serwisowa nie stanowi inaczej. Nie istnieje roszczenie o określone funkcje ani o stałą dostępność usług online, o ile nie zostało to wyraźnie uzgodnione.

11.5 O ile zawarte jest oprogramowanie open source, pierwszeństwo mają odpowiednie warunki licencyjne.

11.6 Dane eksploatacyjne powstające podczas użytkowania Sprzedawca może wykorzystywać w formie zanonimizowanej do celów serwisowych, analizy błędów i ulepszania produktów. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności Sprzedawcy.

11.7 Jeżeli Kupujący pozostaje w zwłoce z płatnościami z tej lub innej umowy ze Sprzedawcą, Sprzedawca może, po pisemnym upomnieniu z wyznaczeniem dodatkowego terminu co najmniej 14 dni i zapowiedzi takiego działania, zawiesić udostępnianie usług online, zdalnego dostępu, aplikacji, aktualizacji i wsparcia do czasu pełnej zapłaty. Funkcja sterowania i regulacji towaru na miejscu pozostaje nienaruszona. Obowiązek zapłaty bieżących opłat trwa przez cały okres zawieszenia.

11.8 Jeżeli prawo do korzystania z oprogramowania jest ograniczone w czasie (licencja lub subskrypcja), wygasa ono z upływem okresu obowiązywania, o ile opłata za przedłużenie nie została uiszczona. Po upływie tego okresu Sprzedawca udziela dodatkowego terminu 14 dni. Jeżeli opłata nie zostanie uiszczona również w tym terminie, Sprzedawca może dezaktywować oprogramowanie. Przed upływem okresu obowiązywania oraz w trakcie dodatkowego terminu Sprzedawca informuje Kupującego w oprogramowaniu o zbliżającej się dezaktywacji. Kupujący zapewnia, że informacje te zostaną przekazane osobom odpowiedzialnym za płatności. Kupujący odpowiada za podjęcie w odpowiednim czasie stosownych środków dla swoich procesów. Sprzedawca nie odpowiada za skutki dezaktywacji po prawidłowym jej zapowiedzeniu.

12. Siła wyższa

12.1 Zdarzenia siły wyższej i inne okoliczności, za które Sprzedawca nie odpowiada, na przykład zjawiska naturalne, pandemie, wojna, działania organów władzy, ograniczenia eksportowe, niedobory energii lub surowców, strajki lub przerwy w dostawach u poddostawców, przedłużają terminy dostaw o czas trwania przeszkody i odpowiedni czas na ponowne uruchomienie.

12.2 Sprzedawca niezwłocznie informuje Kupującego o rozpoczęciu i przewidywanym czasie trwania przeszkody.

12.3 Jeżeli przeszkoda trwa dłużej niż trzy miesiące, każda ze stron umowy jest uprawniona do odstąpienia od umowy w zakresie świadczeń jeszcze niewykonanych. Świadczenia już wykonane podlegają zapłacie. Roszczenia odszkodowawcze w takim przypadku nie przysługują.

13. Odstąpienie i anulowanie

13.1 Sprzedawca jest uprawniony, po wyznaczeniu odpowiedniego dodatkowego terminu, do odstąpienia od umowy, jeżeli Kupujący pozostaje w zwłoce z płatnością lub z innym istotnym obowiązkiem.

13.2 Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do wypłacalności Kupującego, a ten na żądanie nie dokona przedpłaty ani nie ustanowi odpowiedniego zabezpieczenia. Bezwzględnie obowiązujące przepisy austriackiego prawa upadłościowego (Insolvenzordnung) pozostają nienaruszone.

13.3 Jeżeli Kupujący odstępuje od umowy bez podstawy prawnej lub żąda jej rozwiązania, Sprzedawca może nalegać na wykonanie umowy lub wyrazić zgodę na jej rozwiązanie. W drugim przypadku Kupujący jest zobowiązany do zapłaty opłaty za anulowanie w wysokości 20 procent wartości netto zamówienia. W przypadku towarów, które nie należą do standardowego asortymentu i są wykonywane specjalnie dla Kupującego, opłata za anulowanie wynosi 80 procent wartości netto zamówienia tych towarów. Prawo do dochodzenia odszkodowania za wyższą szkodę pozostaje zastrzeżone.

13.4 W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący jest zobowiązany zwrócić na własny koszt już dostarczony towar oraz zapłacić Sprzedawcy odpowiednie wynagrodzenie za korzystanie i utratę wartości.

14. Postanowienia końcowe

14.1 Oświadczenia, które zgodnie z niniejszymi OWH należy złożyć na piśmie, mogą być składane również pocztą elektroniczną.

14.2 Miejscem spełnienia świadczenia w zakresie dostawy i płatności jest siedziba Sprzedawcy w Klosterneuburgu, Austria.

14.3 Obowiązuje wyłącznie prawo austriackie z wyłączeniem norm kolizyjnych prawa prywatnego międzynarodowego. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (konwencja wiedeńska, prawo kupna ONZ) jest wyłączona. Reguły Incoterms w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy stosuje się uzupełniająco, o ile umowa lub niniejsze OWH nie stanowią inaczej.

14.4 Do rozstrzygania wszystkich sporów wynikających z umowy lub z nią związanych właściwy jest wyłącznie rzeczowo właściwy sąd w Wiedniu. Sprzedawca jest uprawniony do pozwania Kupującego również przed sądem właściwości ogólnej Kupującego.

14.5 Jeżeli Kupujący ma siedzibę poza Unią Europejską, Szwajcarią, Norwegią i Islandią, wszystkie spory, w odstępstwie od pkt 14.4, są rozstrzygane ostatecznie przez jednego arbitra zgodnie z regulaminem arbitrażowym i mediacyjnym Międzynarodowego Sądu Arbitrażowego przy Austriackiej Izbie Gospodarczej (Wirtschaftskammer Österreich, Reguły Wiedeńskie). Miejscem arbitrażu jest Wiedeń, językiem postępowania jest niemiecki lub angielski.

14.6 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH jest lub stanie się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieskutecznego wchodzi skuteczna regulacja, która najbardziej odpowiada celowi gospodarczemu.

14.7 Niniejsze OWH są dostępne w języku niemieckim i angielskim. W razie wątpliwości rozstrzygająca jest wersja niemiecka.